Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigungen unter „Einstellungen“ auf der Seite „Benutzerverwaltung“ verwalten. Sie können E-Mail-Benachrichtigungen in drei Kategorien aktivieren: Fehler, Rechnungen und Allgemein.
Fehlerbenachrichtigungen umfassen Zusammenfassungsberichte über Backup-Fehler und MIME-Fehler. Partner mit der Rolle „Inhaber“, „Super Admin“, „Administrator“ oder „Support“ können diese Benachrichtigungen erhalten. Sie können auch den Tab „Support“ im Partnerportal auswählen, um alle Fehler zu sehen, die in einer Organisation auftreten. Wenn Sie Unterstützung benötigen, um die Ursache herauszufinden oder Fehler zu beheben, melden Sie uns dies bitte über ein Support-Ticket. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rechnungsbenachrichtigungen enthalten Zahlungserinnerungen. Partner mit den Rollen „Admin“ oder „Finanzen“ können Rechnungsbenachrichtigungen erhalten.
Allgemeine Benachrichtigungen umfassen ein breites Spektrum an Informationen, wie z. B. unzureichende Plätze, Deaktivierung und Reaktivierung von Abonnements und NFR-Berichte. Partner mit der Rolle „Inhaber“, „Super Admin“ oder „Administrator“ können diese Benachrichtigungen erhalten.
So aktivieren Sie Benachrichtigungen für neue Benutzer
- Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Benutzerverwaltung“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Neuer Benutzer“.
- Füllen Sie das Formular mit der E-Mail-Adresse des Benutzers aus und legen Sie ein Passwort, eine Rolle und Benachrichtigungen fest.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
So aktivieren Sie Benachrichtigungen für bestehende Benutzer
- Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Benutzerverwaltung“.
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen unter der Kategoriespalte, die Sie aktivieren möchten (Fehlerbenachrichtigung, Rechnungsbenachrichtigung oder allgemeine Benachrichtigung).
Häufigkeit der Benachrichtigung
Sie haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen täglich, wöchentlich oder monatlich zu erhalten. Standardmäßig sind alle Benachrichtigungen auf täglich eingestellt, mit Ausnahme des Berichts zur Platzverfügbarkeit, der auf wöchentlich eingestellt ist.
Um die Häufigkeit der Benachrichtigungen zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Benutzerverwaltung“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Benachrichtigungseinstellungen“.
- Wählen Sie für jede Benachrichtigung täglich, wöchentlich oder monatlich.