Thema
Dieser Artikel erklärt, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Partner in NinjaOne SaaS Backup aktivieren.
Umgebung
NinjaOne SaaS Backup:
Beschreibung
Sie können E-Mail-Benachrichtigungen in drei Kategorien aktivieren: Fehler, Rechnungen und Allgemeines. Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigungen unter Einstellungen auf der Seite Benutzerverwaltung verwalten.
Fehlerbenachrichtigungen umfassen Zusammenfassungsberichte zu Backup-Fehlern und MIME-Fehlern. Partner mit der Rolle Owner, Super Admin, Admin oder Support können diese Benachrichtigungen erhalten. Sie können auch die Registerkarte Support im Partnerportal auswählen, um alle Fehler zu sehen, die in einer beliebigen Organisation vorhanden sind. Wenn Sie Unterstützung benötigen, um die Ursache zu verstehen oder Fehler zu beheben, melden Sie dies bitte über ein Support-Ticket; wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rechnungsbenachrichtigungen enthalten Zahlungserinnerungen. Partner mit den Rollen Admin oder Finanzen können Rechnungsbenachrichtigungen erhalten.
Allgemeine Benachrichtigungen umfassen eine Vielzahl von Informationen, wie z. B. unzureichende Sitzplätze, Deaktivierung und Reaktivierung von Abonnements sowie NFR-Berichte. Partner mit den Rollen Owner, Super Admin oder Admin können diese Benachrichtigungen erhalten.
So aktivieren Sie Benachrichtigungen für neue Benutzer
- Navigieren Sie zum Menü Einstellungen und klicken Sie auf Benutzerverwaltung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neuer Benutzer.
- Füllen Sie das Formular mit ihrer E-Mail-Adresse aus und legen Sie ein Passwort, eine Rolle und Benachrichtigungen fest.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern
So aktivieren Sie Benachrichtigungen für bestehende Benutzer
- Navigieren Sie zum Menü Einstellungen und klicken Sie auf Benutzerverwaltung.
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen unter der Spalte der Kategorie, die Sie aktivieren möchten (Fehlerbenachrichtigung, Rechnungsbenachrichtigung oder allgemeine Benachrichtigung).
Häufigkeit der Benachrichtigung
Sie haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen täglich, wöchentlich oder monatlich zu erhalten. Standardmäßig sind alle Benachrichtigungen auf täglich eingestellt, mit Ausnahme eines Berichts zur Seat-Verfügbarkeit, der auf wöchentlich eingestellt ist.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Häufigkeit der Benachrichtigung zu ändern:
- Navigieren Sie zum Menü Einstellungen und klicken Sie auf Benutzerverwaltung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Benachrichtigungseinstellungen.
- Wählen Sie für jede Benachrichtigung täglich, wöchentlich oder monatlich aus.