Bitte prüfen Sie, ob die für die erste Authentifizierung verwendete Admin-ID noch eine Lizenz für Google Workspace hat. Für das Shared Drive-Backup ist ein Admin-Nutzer mit einer Lizenz für Google Workspace erforderlich. Dadurch erhalten Sie die Google API-Berechtigung für die Durchführung des Shared Drive-Backups des Mandanten. Bitte beachten Sie, dass die Lizenz auch nach Abschluss der Authentifizierung auf der Dropsuite-Seite erforderlich ist.
So beheben Sie den Shared Drive Backup-Fehler:
- Besuchen Sie die Seite „Backup Hinzufügen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit Google Workspace Anmelden“.
- Verwenden Sie die Admin-ID (die über eine Google Workspace-Lizenz verfügt), um den Authentifizierungsprozess abzuschließen.