4 – Organisationen

Thema

Dieser Artikel beschreibt die Organisationseinstellungen im NinjaOne SaaS Backup Partner Portal.

Umgebung

NinjaOne SaaS Backup:

Beschreibung

Organisationen beziehen sich auf ein Unternehmen oder eine Person, die beschließt, Backups ihrer Daten durch Partner durchführen zu lassen. Sie können die Seite Organisationen direkt aufrufen, indem Sie auf das Menü Organisationen (auf der linken Seite) oder auf den Link Details anzeigen auf dem Dashboard klicken.   

Hier finden Sie alle Komponenten der Seite Organisationen:  

1. Menü Organisationen

Sie werden dann zur Seite Organisationen weitergeleitet.

2. CSV exportieren

Es lädt die Daten einer Organisation in das CSV-Format herunter, wobei derselbe Wert auf der Seite angezeigt wird. 

3. Neue Organisation

Es handelt sich um eine Schaltfläche zum Erstellen einer neuen Organisation.

4. Registerkarte "Status

Vier Statusoptionen beziehen sich auf das Abonnement der Organisation: Aktiv, Ausgesetzt, Abgemeldet und Gelöscht. In der Standardeinstellung wird eine aktive Organisation angezeigt. Der ausgewählte Filter ist mit einem blauen Tab gekennzeichnet.

5. Organisation suchen

Mit dieser Funktion können Sie nach einer bestimmten Organisation nach Organisationsname oder Organisations-ID suchen. Sie müssen sich nicht den gesamten Text merken. Das System kann ein Ergebnis anzeigen, auch wenn Sie einen Teil des Textes eingeben. Das System ermöglicht Ihnen auch die Eingabe von Sonderzeichen.   

6. Filter planen

Es handelt sich um einen Filter auf der Grundlage der Planart. Es gibt vier Optionen: Alle, Persönlich, Backup und Archiver.  

7. Filter "Berechtigungsstatus

Es handelt sich um einen Filter auf der Grundlage des Berechtigungsstatus. Es gibt zwei Optionen: Alle und 'Erneute Authentifizierung erforderlich'. 

8. Informationen zur Organisation

Es enthält ein Symbol, den Organisationsnamen, die E-Mail-Adresse und die Organisations-ID. Für alle Organisationen, die den Basis-/Persönlichen-Plan abonniert haben, wird der Organisationsname automatisch vom System ausgefüllt.

9. Infos zum Plan

Es enthält den Plannamen, den Plantyp, den Preis sowie die Nutzung von Sitzen/Speicher.

10. Zugang zum E-Mail-Portal

Navigiert Sie zum Kundenportal durch Identifizierung. Insbesondere für die Rolle des Partner-Administrators ist der Zugriff nicht möglich, wenn er nicht einer Gruppe zugewiesen ist. Das System zeigt einen Popup-Tooltipp an, um sie darüber zu informieren, warum sie darauf nicht zugreifen können.

11. Menü "Aktionen" (Ellipsen) 

Über das Menü Aktionen können Sie auf die Details der Organisation zugreifen (früher die Schaltfläche Mehr).

a.    Details anzeigen: Greifen Sie auf die Einstellungsseite der Organisation zu, um allgemeine Informationen, Funktionen und Abonnements zu verwalten. Außerdem können Sie Anmeldekonten, Anmeldedaten und Protokolle einsehen. 

b.    Zur Seite mit den Zugangsdaten Erscheintnur, wenn die Organisation einen Berechtigungsfehler hat.

c.    Passwort zurücksetzen senden: Senden Sie einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.

12. Paginierung

Die Vorherige und Nächste Schaltflächen helfen einem Benutzer, zu einer anderen Seite zu navigieren. Standardmäßig enthält eine Seite maximal 20 Organisationen.

Persönliche Informationen bearbeiten

Gehen Sie folgendermaßen vor, um persönliche Daten zu bearbeiten:

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisation oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter den drei Ellipsenpunkten auf einer ausgewählten Organisation.  

3. Klicken Sie auf dieSchaltflächeBearbeiten .

4. Wenn das Pop-up-Fenster erscheint, geben Sie den neuen Wert ein und klicken Sie dann auf Ja, weiter . Stellen Sie sicher, dass Sie sich dessen bewusst sind, da es sich auf zukünftige Anmeldungen auswirkt.

5. Das System zeigt zwei Arten von Benachrichtigungen an.

a. Eine Erfolgsmeldung, die den Erfolgsprozess anzeigt. 

b. Eine Fehlermeldung, wenn das System ein Problem feststellt.

Neue Organisation erstellen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine neue Organisation zu erstellen:

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche +Neue Organisation .

3. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern .

4. Das System zeigt zwei Arten von Benachrichtigungen an.

a. Die Erfolgsmeldung zeigt abgeschlossene Prozesse an. 

b. Die Fehlermeldung kann durch ein leeres Feld, die Verwendung derselben E-Mail-Adresse oder desselben Firmennamens usw. verursacht werden.  

Hier sind die Komponenten der Seite " Neue Organisation erstellen":

1. Leitfaden

Es zeigt eine kurze Information über eine Organisation.

2. Vorname & Nachname Er bezieht sich auf den Namen einer Person.

3. E-Mail Adresse

Sie dürfen nicht die gleiche E-Mail-Adresse eingeben.

4. Land

Sie können aus den verfügbaren Optionen auswählen. Der Standardwert für das Land entspricht dem Land des Master-/Sub-Partners.

5. Partner

Sie wird der Partner sein, dem die Organisation angehört. Sie können nicht mit Plan auswählen fortfahren, wenn Sie dieses Feld nicht ausfüllen.  

6. Plan auswählen

7. Name der Organisation

Es handelt sich um eine nicht-persönliche Bezeichnung, die sich auf den offiziellen Namen der Organisation bezieht. Dieses Feld wird nicht angezeigt, wenn Sie den Persönlichen-Plan auswählen, da der Name der Organisation für den Persönlichen-Plan automatisch vom System ausgefüllt wird.

8. Auto-Lizenz

Diese Funktion ermöglicht es der Organisation, neue Backups hinzuzufügen, ohne sich Gedanken über die Platzkapazität zu machen. Sie wird also nur dann vorkommen, wenn Sie einen Backup- oder Archiv-Plan auswählen.

9. Anzahl der Sitze

Es wird angezeigt, wenn Sie die automatische Lizenzierung deaktivieren.

10. Anmeldung senden  

Wenn diese Option aktiviert ist, sendet Ninja One SaaS Backup der Organisation eine E-Mail mit der Anmelde-URL und dem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Dieses Kontrollkästchen ist konfigurierbar. Wenn Sie dieses ausblenden möchten, gehen Sie zum Menü 'Benachrichtigungseinstellungen'. Sie befindet sich in der ersten Zeile unter der Registerkarte 'Benutzerverwaltung'.

Organisation aussetzen/abmelden/löschen

Organisation aussetzen

Wenn Sie eine Organisation aussetzen, werden alle Zugriffe gestoppt, aber die Organisation bleibt aktiv. 

Das bedeutet, dass die Daten weiterhin in Rechnung gestellt werden und die gesicherten Daten erhalten bleiben, aber die Benutzer können nicht darauf zugreifen, bis die Organisation wieder eingeschaltet wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Organisation auszusetzen:

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisation oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter den drei Ellipsenpunkten auf einer ausgewählten Organisation.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.

4. Klicken Sie auf dieSchaltflächeSuspendieren .

5. Das System zeigt ein Bestätigungs-Popup an. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja, weiter .

6. Das System zeigt zwei Arten von Benachrichtigungen an.

a. Erfolgswarnung, die den Erfolgsprozess anzeigt. 

b. Fehlermeldung, sobald das System ein Problem feststellt.  

Organisation abmelden

Wenn Sie eine Organisation abmelden, werden alle aktiven Backups sofort gestoppt. 

Sie wird jedoch für noch 45 Tage in einem inaktiven Zustand aufbewahrt, falls Sie Ihre Meinung ändern. Nach dieser Zeit wird die Abrechnung für die Organisation eingestellt und die Daten werden gelöscht. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Organisation abzumelden:

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisation oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter den drei Ellipsenpunkten auf einer ausgewählten Organisation.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbestellen .

5. Das System zeigt ein Bestätigungs-Popup an, klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja, weiter .

6. Das System zeigt zwei Arten von Benachrichtigungen an.

a. Erfolgsmeldung, die den Erfolgsprozess anzeigt. 

b. Fehlermeldung, sobald das System ein Problem feststellt.  

Organisation löschen

Wenn Sie eine Organisation löschen, werden sofort alle Backups gestoppt und die gespeicherten Daten auf unserer Seite gelöscht. Die Abrechnung erfolgt noch für den Monat, in dem die Organisation aktiv war, wird aber danach eingestellt. Bitte beachten Sie, dass eine solche Löschung von Daten nicht rückgängig gemacht werden kann. Um eine Organisation zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisation oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter der Ellipse auf einer ausgewählten Organisation.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen .

5. Das System zeigt ein Bestätigungs-Popup an. Klicken Sie dann auf dieSchaltflächeJa, weiter .

6. Das System zeigt zwei Arten von Benachrichtigungen an.

a. Erfolgswarnung, die den Erfolgsprozess anzeigt. 

Fehlermeldung, sobald das System ein Problem feststellt.

Details zur Organisation

Um die Details einer Organisation anzuzeigen, klicken Sie auf einen beliebigen Bereich von Organisation oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter der Ellipse auf eine ausgewählte Organisation aus der Liste. Sie können die Organisationsdetails nicht anzeigen, wenn der Abonnementstatus gelöscht ist.   

Die Details zur Organisation sind in sechs Abschnitten aufgeteilt: Allgemeine Informationen, Anmeldekonten, Abonnements, Funktionen, Berechtigungsnachweise und Journaling.    

Allgemeine Details

Die Registerkarte Allgemeine Details enthält die folgenden Informationen.    

1.    Symbol: Es bezieht sich auf die Planart. Für den Tarif Basic/Personal gibt es unterschiedliche Symbole, während die Symbole für die Tarife Basic und Archive gleich sind. 

2.    Name der Organisation: gefolgt von Status

3.    Die E-Mail-Adresse des Eigentümers der Organisation: , gefolgt von der ID

4.    Plan-Typ 

5.    Sitz/Stauraum verwendet Info 

6.    Name des Partners: mit der Angabe, dass die Organisation unter seiner Aufsicht steht  

7.    Tab: Aktive Tabs werden mit blau markiert.

8.    Persönliche Informationen: Dieser Abschnitt enthält die Organisations-ID, den Namen, die E-Mail-Adresse des Eigentümers, den Namen der Organisation, das Land und das Erstellungsdatum. Hier gibt es eine Bearbeitungsfunktion.

9.    Plan-Abonnement: Informationen über den Plan der Organisation. Die möglichen Optionen sind Persönlich, Backup oder Archiv.

10. Sitze: Es detailliert die Lizenznutzung der Organisation. Dieser Abschnitt wird nicht angezeigt, wenn es sich um einen Basis- oder Persönlichen-Plan handelt.

11. QuickInfos: Diese beschreiben kurz Informationen über den Sitztyp. 

Login-Konten

Auf der Registerkarte Login-Konten können Sie detaillierte Informationen über die E-Mail des Eigentümers der Organisation und andere gesicherte E-Mails anzeigen, einschließlich ID, E-Mail-Adresse, API-Token, Datum der letzten Anmeldung und Erstellungsdatum.

Abonnements

Auf der Registerkarte Abonnements können Sie ein Abonnement aktualisieren, aussetzen, abbestellen oder löschen und den Abonnementverlauf einsehen. Hier sind die Bestandteile von Abonnements:  

1.    Auto-Lizenz umschalten: Sie können die automatische Lizenzierung aktivieren oder deaktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, kann die Organisation ein Backup hinzufügen, ohne sich Gedanken über den verfügbaren Platz zu machen. Das wirkt sich auch auf die Abrechnung aus. Sie ist nur in den Tarifarten Basis und Archiv verfügbar. 

2.    Update Abonnement: Sie ermöglicht sie können Ihren Plan ändern und die Anzahl der Plätze erhöhen oder verringern. 

3.    Aussetzen: Damit werden alle Benutzeranmeldungen für das Abonnement ausgesetzt. Das Backup und die Abrechnung des Abonnements werden fortgesetzt. Die Benutzer können jedoch nicht auf ihre Backups zugreifen. 

4.    Abbestellen: Sobald diese Option verwendet wird, werden Backups abgebrochen & werden die gesicherten Daten zum Löschen markiert, was im Backend nach 45 Tagen geschieht, und dann wird die Rechnungsstellung eingestellt. Wenn Sie das Abonnement innerhalb von 45 Tagen reaktivieren möchten, verwenden Sie die Schaltfläche 'Reaktivieren' auf derselben Seite. Der Sicherungsvorgang wird ab diesem Zeitpunkt fortgesetzt. 

5.    Löschen: Sobald diese Option verwendet wird, wird das gesamte Abonnement sofort gelöscht (alle gesicherten Daten werden gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden). Auch die Rechnungsstellung wird eingestellt. 

Liste der Abonnement-Historie: Sie zeigt die Abonnement-Historie einer Organisation ab dem Zeitpunkt der ersten Erstellung. Wenn es mehr als eine Aktion pro Tag gibt, zeichnet das System nur die letzte Bearbeitung auf.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Abonnements zu aktualisieren: 

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisation oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter den drei Ellipsenpunkten auf einer ausgewählten Organisation.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.

4. Ändern Sie den Namen des Plans oder erhöhen Sie die Anzahl der Plätze

5. Klicken Sie auf dieSchaltflächeUpdate .

6. Das System zeigt ein Bestätigungs-Popup an. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja, weiter .

Beachten Sie, dass Sie die Planart nur von Backup auf Archiv aktualisieren können. 

Sie können Konten nicht herabstufen.

Auto-Lizenz 

Die automatische Lizenzierung ist eine Funktion, die es Organisationen ermöglicht, ein Backup hinzuzufügen, und das System passt die Anzahl der Plätze automatisch an den benötigten Platz an. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die automatische Lizenzierung zu aktivieren:

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisationen oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter der Ellipse auf einer ausgewählten Organisation.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.

4. Schalten Sie die automatische Lizenzierung ein.

5. Das System zeigt ein Bestätigungs-Popup an. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja, weiter .

6. Das System zeigt zwei Arten von Benachrichtigungen an.

a. Erfolgswarnung, die den Erfolgsprozess anzeigt. 

b. Fehlermeldung, sobald das System ein Problem feststellt.  

Funktionen

Auf der Registerkarte 'Funktionen' können Sie einige Funktionen einstellen, die sich auf die Fähigkeiten einer Organisation auswirken. Hier sind die Komponenten von Features:  

1.    Download-Einstellung: Wenn Sie diese Download-Einstellung festlegen, begrenzt das System die Download-Größe, wenn Organisationen E-Mails im PST-Format herunterladen. Der Standardwert ist 1 GB und die maximale Größe beträgt 10 GB.

2.    M365 AD-Gruppen-Backup: Es handelt sich um die Funktion 'Backup hinzufügen', die es Ihnen ermöglicht, viele Postfächer zu sichern, indem Sie diese zunächst auf der Microsoft-Seite gruppieren.

Bitte beachten Sie, dass das System die Nutzung dieser Funktion nur zulässt, wenn Sie im Endbenutzerportal die M365-Admin-Zugangsdaten hinzugefügt haben. Das System deaktiviert die Umschaltfunktion und zeigt 

tooltip-Text zur Information über diese Regeln.

3.    WORM-Speicher: Es geht um eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Sales-Team dies ermöglicht. Wenn die WORM-Speicherung eingeschaltet ist, wird die Funktion des Datensicherungs-Officers deaktiviert.

4.    Insights: Es handelt sich um eine Business Intelligence, die Informationen über E-Mail-Volumen, Anhänge und Speicherplatz anzeigt und in einem Diagramm visualisiert.  

5.    Datenschutzbeauftragter: Es handelt sich um eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Sales-Team dies ermöglicht. Sie ist mit dem Löschungsprozess verbunden.

6.    Einhaltung der Vorschriften: Es geht um eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Sales-Team dies ermöglicht. Sie ist nur im Archiv-Plan verfügbar.

7.    M365 Vor-Ort-Archivsicherung: Dies ermöglicht die Sicherung von In-Place-Archiven für M365-Mailboxen

8.    M365 Private Chat Backup: Es handelt sich um eine konfigurierbare Funktion. Sie können darauf zugreifen, wenn unser Sales-Team dies ermöglicht. Sie ist nur im Archiv-Plan verfügbar.

Anmeldeinformationen

Der Tab 'Anmeldeinformationen' zeigt eine Liste von Mandanten, Status und Aktionen. Hier sind die Komponenten von Credentials:  

1.    Banner: Hier wird kurz erklärt, wofür dieser Tab gedacht ist.

2.    Detailinfo: Sie enthält den Domänennamen, die Anzahl der Konten in der Domäne, den Backup-Status und die erforderlichen Maßnahmen, wenn ein Fehler gefunden wird.

Journaling

 Die Registerkarte Journaling zeigt Informationen über die Journal-ID jeder Organisation an. Dieser Tab ist nur für Organisationen mit dem Plan-Typ 'Archiv' verfügbar. Hier sind die Bestandteile des Journaling: 

1.    Tab: Der aktive Tab ist mit Blau markiert.

2.    Schaltfläche "Kopieren": Sie hilft dabei, die Organisation über ihre Zeitschriften-ID zu informieren.

Organisationsdetails exportieren

 Gehen Sie wie folgt vor, um die CSV-Datei mit den Organisationsdaten zu exportieren:

1. Gehen Sie auf die Seite 'Organisationen'.

2. Wählen Sie im ersten Abschnitt einen Organisationsstatus aus.

3. Durchsuchen (optional).  

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV exportieren .

5. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf die Schaltfläche Ja, weiter .

6. Öffnen Sie Ihr Postfach, um die E-Mail mit dem Betreff ‘Ihr CSV-Download ist bereit’ zu überprüfen.

Das System zeigt eine Verknüpfung an, die diesem Dateinamenformat folgt: Organisation Status <space> Organisation <space> Partner Name <space> Generated Date & Time.