Benutzerverwaltung (Partnerportal)

Thema

Dieser Artikel erklärt die Benutzerverwaltung im NinjaOne SaaS Backup Partner Portal.

Umgebung

NinjaOne SaaS Backup:

Beschreibung

Die Benutzerverwaltung bezieht sich auf die Fähigkeit eines Administrators, Partnerbenutzer innerhalb von NinjaOne SaaS Backup zu verwalten. Die Benutzerverwaltung umfasst die Erstellung neuer Benutzer, die Zuweisung von Rollen, die Konfiguration von Benachrichtigungen und die Aktivierung von Single Sign-On (SSO). Darüber hinaus können Administratoren die Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen verwalten, z. B. die Häufigkeit der Zustellung von E-Mail-Benachrichtigungen auf täglich, wöchentlich oder monatlich einstellen, je nach Bedarf.

Sie können nur einer Benutzerrolle, die unter Ihrer eigenen liegt, Änderungen zuweisen oder vornehmen.

Neuen Benutzer erstellen

Auf der Seite Benutzerverwaltung können Sie neue Benutzer hinzufügen und ihnen Rollen zuweisen, die den Bedürfnissen Ihres Partners entsprechen. Beachten Sie, dass alle auf dieser Seite hinzugefügten Benutzer entsprechend der ihnen zugewiesenen Rolle Zugang zu Ihrem NinjaOne SaaS Backup Partner Portal haben werden. Um einen neuen Benutzer zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

Navigieren Sie zur Seite Benutzerverwaltung.
Klicken Sie auf + Neuer Benutzer.
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus(Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse). Geben Sie diese Informationen sorgfältig ein. Sie können die E-Mail-Adresse nicht mehr ändern, sobald Sie diese Einstellungen gespeichert haben.
Wählen Sie eine Rolle für den Benutzer. Sie können nur neue Benutzer mit den Rollen Super Admin, Admin, Finance und Support anlegen. Wenn Sie den Eigentümer ändern möchten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Um mehr über die Zugänglichkeit von Rollen im NinjaOne SaaS Backup Partner Portal zu erfahren, lesen Sie bitte den Abschnitt Zugänglichkeit von Rollen.
Klicken Sie auf Speichern, um den neuen Benutzer anzulegen.

Die Angabe eines Passworts ist nicht zwingend erforderlich. Wenn dieses Feld jedoch leer ist, muss der Benutzer die Option Passwort vergessen auswählen, um sich im NinjaOne SaaS Backup Endbenutzerportal anzumelden.

Benutzer bearbeiten

Sie können vorhandene Benutzer bearbeiten, einschließlich Vornamen, Nachnamen und Passwörter. Sie können auch den Rollenzugriff aktualisieren oder die Benachrichtigung konfigurieren. Sie können die E-Mail-Adresse jedoch nicht bearbeiten. Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern möchten, legen Sie einen neuen Benutzer mit der gewünschten Adresse an. Sie können dann die vorherige Iteration des Benutzers löschen, falls gewünscht.

Benachrichtigungen konfigurieren

Diese Funktion dient der Verwaltung von E-Mail-Benachrichtigungen auf der Grundlage unterschiedlicher Benutzeranforderungen. NinjaOne SaaS Backup bietet derzeit drei Arten von Benachrichtigungen:

Fehlerbenachrichtigungen: Zu diesen Benachrichtigungen gehören Sicherungsfehler, MIME-Fehler, Authentifizierungsfehler und Geräteauthentifizierungsfehler. Partner mit der Rolle Owner, Super Admin, Admin oder Support können diese Benachrichtigungen erhalten.
Benachrichtigungen über Rechnungen: Diese Benachrichtigungen enthalten Zahlungserinnerungen. Partner mit den Rollen Admin oder Finanzen können Rechnungsbenachrichtigungen erhalten.
Allgemeine Benachrichtigungen: Diese Benachrichtigungen umfassen eine Vielzahl von Informationen, wie z. B. unzureichende Sitzplätze, Deaktivierung und Reaktivierung von Abonnements sowie Berichte zur Sicherung und Wiederherstellung der Buchhaltung. Partner mit der Rolle Eigentümer, Super-Admin oder Admin können allgemeine Benachrichtigungen erhalten.

Es gibt zwei Möglichkeiten für Administratoren, Benutzerbenachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

Beim Anlegen oder Bearbeiten eines Benutzers über das Benutzerformular:

**1. Screenshot**: Neuer Benutzer (zum Vergrößern anklicken)

Direkt aus der Benutzerliste, indem Sie das Kontrollkästchen für den gewünschten Benutzer aktivieren.

**2. Screenshot**: Benutzerverwaltung (zum Vergrößern anklicken)

Single Sign-On (SSO) aktivieren

Single Sign-On (SSO) vereinfacht den Zugang zum Portal, indem es den Benutzern ermöglicht, sich über einen vertrauenswürdigen externen Authentifizierungsanbieter anzumelden, ohne sich eine separate E-Mail und ein Passwort merken zu müssen. Sobald SSO aktiviert ist, können sich die Benutzer schnell und sicher mit ihren SSO-Anmeldedaten anmelden. Um SSO für einen Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, markieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen in der Benutzerverwaltungstabelle und folgen Sie dabei demselben Verfahren wie bei der Verwaltung von Benachrichtigungen.

Benachrichtigungsfrequenz anpassen

Die Häufigkeit der Benachrichtigung unterscheidet sich von der Konfiguration der Benachrichtigung. Statt die Art der Benachrichtigung auszuwählen, geht es darum, wie oft Benachrichtigungen gesendet werden. Administratoren können die Häufigkeit der Zustellung einstellen: sofort, täglich, wöchentlich oder monatlich. Weitere Informationen zur Anpassung der Benachrichtigungshäufigkeit finden Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen für Partner.

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