Sie können die SMTP-Einstellungen anpassen, um die Absenderidentität für Kunden-E-Mail-Benachrichtigungen auszuwählen.
So nehmen Sie SMTP-Einstellungen vor
- Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ und klicken Sie auf „SMTP-Einstellungen“.
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Die Standardmethode ist die Dropsuite-Identität. Um die Einstellung zu ändern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter „Methode auswählen“, wählen Sie „Benutzerdefiniert (Manuell)“ oder „Benutzerdefiniert (Microsoft)“ und geben Sie die erforderlichen Angaben ein.
- Beispiel: Wenn die Absender-E-Mail-ID „Nicht antworten <donotreply@test.com>“, lauten soll, aktualisieren Sie bitte „Nicht antworten“ im Feld „Von Name“ und aktualisieren Sie „donotreply@test.com“ im Feld „Email“.
- Sobald Sie dies erledigt haben, können Sie die Benachrichtigungen mit der Option „Test-E-Mail Senden“ testen.
SMTP-Status
Es gibt 3 SMTP-Status:
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Nicht bestätigt
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Zu den möglichen Gründen für einen nicht bestätigten Status zählen unter anderem das Nichteinrichten von Test-E-Mails oder das Ändern der SMTP-Methode.
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Aktiv
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Dies bedeutet, dass der SMTP-Test-E-Mail-Versand erfolgreich war. Der Status „aktiv“ gilt sowohl für den manuellen als auch für den automatisierten SMTP-Versand von Test-E-Mails. Sie können anhand des SMTP-Autotests unter dem Status erkennen, ob er ausgefüllt ist oder nicht.
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Fehler
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Einige mögliche Gründe für den Fehlerstatus sind eine fehlerhafte SMTP-Einrichtung oder Serverprobleme.
So aktivieren Sie den SMTP-Autotest
- Klicken Sie neben „SMTP Auto Test“ auf „Bearbeiten“.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „E-Mail bereitstellen“, um die Funktionalität von SMTP sicherzustellen, geben Sie das E-Mail-Ziel ein, wählen Sie die Periodizität aus und klicken Sie dann auf „Speichern“.
- Bei erfolgreicher Durchführung wird eine grüne Erfolgsmeldung und der aktive Status angezeigt.
- Öffnen Sie Ihren E-Mail-Posteingang und Sie finden die SMTP-Test-E-Mail zu den Zeiten, die dem ausgewählten Zeitraum entsprechen.
Bitte beachten Sie:
- Wenn Sie die SMTP-Methode nach erfolgreicher Aktivierung des SMTP-Autotests ändern, wird der Status auf „Nicht überprüft“ zurückgesetzt, der automatische SMTP-Versand folgt jedoch dem vorherigen Wert.
- Sie können den automatischen SMTP-Versand stoppen, indem Sie neben „SMTP-Autotest“ auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken, das Kontrollkästchen „E-Mail bereitstellen, um die Funktionalität von SMTP sicherzustellen“ deaktivieren und dann auf „Speichern“ klicken.