Thema
Dieser Artikel erklärt den Sicherungsstatus in NinjaOne SaaS Backup.
Umgebung
NinjaOne SaaS Backup:
Beschreibung
Das NinjaOneSaaS Backup Dashboard zeigt den Status Ihrer Backups an. Die verschiedenen Status sind wie folgt zu verstehen.
Dashboard Sicherungsstatus
- Vorbereiten der Sicherung
- Die Sicherung steht in der Warteschlange zur Ausführung
- Wird ausgeführt
- Die Sicherung läuft (angezeigt durch einen grünen Balken)
- Abgeschlossen
- Hier wird der Zeitstempel der letzten Sicherung angezeigt
- Authentifizierungsfehler
- Die Anmeldedaten für das E-Mail-Konto sind falsch
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten und aktualisieren Sie das Passwort für diese E-Mail.
- Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter
- Die Anmeldedaten für das E-Mail-Konto sind falsch
- Verbindungsfehler:
- Verbindungsprobleme mit dem E-Mail-Server
- Der Status wird sich innerhalb weniger Stunden ändern
- Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support
- Verbindungsprobleme mit dem E-Mail-Server
- Deaktiviert
- Geplante Sicherung ist deaktiviert, kann aber später aktiviert werden
Systemstatus → Sicherung
| Status Name | Bedingung |
| In Arbeit / Laufend | Die Sicherung läuft |
| Wiederholung | Das System versucht erneut, eine Verbindung zum E-Mail-Server herzustellen, um E-Mails zu sichern |
| Verbindungsfehler | Die Verbindung mit dem E-Mail-Server ist fehlerhaft. Der Status wird sich innerhalb weniger Stunden ändern. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
| Authentifizierungsfehler | Die Zugangsdaten für das E-Mail-Konto sind falsch. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" und aktualisieren Sie das Passwort für diese E-Mail. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter. |
| Vorbereiten der Sicherung | Die Sicherung steht in der Warteschlange zur Ausführung |
| Abgeschlossen | Sicherung ist abgeschlossen |
| Teilweise fertiggestellt | Die Sicherung wurde teilweise abgeschlossen. Der Status wird sich innerhalb weniger Stunden ändern. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
Systemstatus → Herunterladen
| Status Name | Bedingung |
| In Arbeit / Laufend | Der Download wird generiert |
| Wiederholung | Erneuter Versuch nach Download-Fehler. |
| Fehlgeschlagen | Unbekannter Fehler Der Status wird sich innerhalb weniger Stunden ändern. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
| Abgesagt | erreicht hat, wird sie automatisch gelöscht. Bitte versuchen Sie es erneut Wenn sie wieder gelöscht wird, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
| In der Warteschlange | Der Download-Prozess steht in der Warteschlange |
| Abgeschlossen / Link | Der Download ist abgeschlossen und ein Link zum Herunterladen ist verfügbar. |
| Abgelaufen | Der Download-Link ist abgelaufen |
Systemstatus → Wiederherstellen
| Status Name | Bedingung |
| In Arbeit / Laufend | Wiederherstellung ist im Gange |
| Wiederholung | Erneuter Versuch nach Wiederherstellungsfehler |
| Fehlgeschlagen | Unbekannter Fehler Der Status wird sich innerhalb weniger Stunden ändern. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
| Abgesagt | Wenn der Wiederholungsversuch das Limit erreicht hat, wird er automatisch abgebrochen. Bitte versuchen Sie es erneut Wenn sie wieder gelöscht wird, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
| Verbindungsfehler | Die Verbindung mit dem E-Mail-Server ist fehlerhaft. |
| Authentifizierungsfehler | Die Zugangsdaten für das E-Mail-Konto sind falsch. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" und aktualisieren Sie das Passwort für diese E-Mail. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter. |
| In der Warteschlange | Der Wiederherstellungsprozess steht in der Warteschlange. |
| Teilweise abgeschlossen | Die Wiederherstellung ist teilweise abgeschlossen. Dies kann der Fall sein, wenn der Mailserver-Speicher voll ist. |
| Abgeschlossen | Wiederherstellung abgeschlossen. |
Systemstatus → Migrieren
| Status Name | Bedingung |
| In Arbeit / Laufend | Die Migration ist im Gange |
| Wiederholung | Erneuter Versuch nach Migrationsfehler |
| Abgesagt | Wenn der Wiederholungsversuch das Limit erreicht hat, wird er automatisch abgebrochen. Bitte versuchen Sie es erneut Wenn sie wieder gelöscht wird, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
| Fehlgeschlagen | Unbekannter Fehler Der Status wird sich innerhalb weniger Stunden ändern. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support. |
| Verbindungsfehler | Die Verbindung mit dem E-Mail-Server ist fehlerhaft. Bitte kontaktieren Sie unseren Support. |
| Authentifizierungsfehler | Die Zugangsdaten für das E-Mail-Konto sind falsch. Bitte versuchen Sie es erneut mit den korrekten Anmeldedaten. |
| In der Warteschlange | Der Migrationsprozess steht in der Warteschlange. |
| Teilweise abgeschlossen | Die Migration ist teilweise abgeschlossen. Dies kann der Fall sein, wenn der Mailserver-Speicher voll ist. |
| Abgeschlossen | Migration abgeschlossen |