6 – Wiederherstellen und Herunterladen von Kontakten, Kalendern und Aufgaben

Doug Chanin
Doug Chanin
  • Aktualisiert

Thema

Dieser Artikel beschreibt, wie Aufgaben in Dropsuite gesichert und wiederhergestellt werden.

Umgebung

  • Dropsuite
  • Microsoft M365
  • Google Arbeitsbereich
  • Gehosteter Austausch

Beschreibung

Die Methode zur Aktivierung der Sicherung und Wiederherstellung von Aufgaben hängt von der Art des Mieters ab. Klicken Sie auf die nachstehenden Links, um weitere Informationen zu erhalten.

M365 Aufgaben

Um die Aufgabensicherung in M365 zu aktivieren, wählen Sie beim Hinzufügen des M365-Mandanten in Dropsuite die Option Aufgabe . Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der M365-Sicherung und Auswahl von Unterprodukten.

Dropsuite kann auch Unteraufgabenelemente in M365 sichern und wiederherstellen. In der nachstehenden Tabelle sind die von Dropsuite unterstützten Teilaufgabenelemente aufgeführt.

Element Dropsuite-Unterstützung
Titel oder Name der Aufgabe Ja
Aufgabenliste Ja
Aufgaben-Kategorie Ja

Angaben zur persönlichen Aufgabe:

  • Fälligkeitsdatum
  • Anhang
  • Verknüpfte Quellen
  • Aufgabenliste
  • Status
  • Anmerkungen
  • Schritte
  • Markierte E-Mails
Ja
Gruppenaufgaben Nein
Planer-Aufgaben Nein
Zu Meinem Tag hinzufügen Nein

Sobald Sie ein Teilaufgabenelement erfolgreich gesichert haben, steht es zur Wiederherstellung oder zum Download zur Verfügung.

Beschränkungen:

  • Das System erfasst die Daten der Teilaufgaben nur für neue Sicherungen. Bestehende Task-Backups bleiben davon unberührt.
  • Sie können nicht auf Elemente klicken, die als Anhänge, Kategorien oder Aufgabenlisten angezeigt werden. Diese Elemente werden in einem schreibgeschützten Format angezeigt.
  • Schrittwiederherstellungen zeigen die Schritte möglicherweise nicht in der richtigen Reihenfolge an.

Aktivierung der Sicherung von M365-Unteraufgaben

Alle neuen Benutzer, die neue Aufgabensicherungen durchführen, haben sofortigen Zugriff auf Unteraufgaben. Wenn Sie jedoch ein bestehender Benutzer sind, der bereits Aufgaben gesichert hat, müssen Sie zunächst die Berechtigung für die Unteranwendung aktivieren. Diese Anforderung steht im Zusammenhang mit der Aktualisierung der Genehmigung M365, die wir bereits vorgestellt haben.

Wenn Sie die erneute Autorisierung bereits abgeschlossen haben, haben Sie bereits Zugriff auf Teilaufgaben und können die folgenden Schritte zur erneuten Autorisierung überspringen.

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1. Screenshot: Aufgaben (zum Vergrößern anklicken)

Wenn Sie noch keine Neuzulassung vorgenommen haben, wird auf dem Dashboard ein Banner angezeigt, das Sie informiert und Sie durch den Neuzulassungsprozess führt.

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2. Screenshot: Banner (zum Vergrößern anklicken)

Wenn Sie eine Neuzulassung vornehmen müssen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich beim Endbenutzerportal an.
  2. Navigieren Sie auf dem Dashboard zu Kontoliste → Aufgabe.
  3. Wählen Sie Gehe zu Berechtigungsnachweiseinstellungen. Das System leitet Sie auf die Seite mit den Kontoeinstellungen weiter.
  4. Klicken Sie auf Re-Authentifizierung.
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3. Screenshot: Re-Authentifizierung (zum Vergrößern anklicken)
  1. Dropsuite leitet Sie auf die Microsoft-Landingpage weiter. Melden Sie sich mit Ihrem richtigen Administratorkonto an.
  2. Klicken Sie im Pop-up-Fenster "Erforderliche Berechtigungen" auf Akzeptieren.
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4. Screenshot: Genehmigungen beantragt (zum Vergrößern anklicken)
  1. Wenn die erneute Authentifizierung erfolgreich war, wird auf der Seite Kontoeinstellungen eine Benachrichtigung über die erfolgreiche Authentifizierung angezeigt, und die Option zur erneuten Authentifizierung wird nicht mehr angezeigt.
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5. Screenshot: Erfolgreiche Authentifizierung (zum Vergrößern anklicken)

Google Workspace-Aufgaben

Wenn Sie ein Google Workspace-E-Mail-Konto zu Dropsuite hinzufügen, können Sie Aufgaben sichern und wiederherstellen, ohne dass eine weitere Einrichtung erforderlich ist. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines Google Workspace-Kontos zu Dropsuite finden Sie in der Anleitung zur Sicherung und Archivierung von Google Workspace.

Hosted Exchange-Aufgaben

Hosted Exchange-Aufgaben funktionieren ähnlich wie die in Google Workspace. Füllen Sie zunächst das Hosted Exchange-Sicherungsformular aus. Sobald Sie das  Hosted Exchange E-Mail-Konto erfolgreich hinzugefügt haben, wird die Funktion zur Aufgabensicherung automatisch aktiviert.

So stellen Sie Aufgaben wieder her

  1. Melden Sie sich beim Endbenutzerportal für Ihr Konto an und navigieren Sie zu Ihrem Dashboard.
  2. Öffnen Sie die Registerkarte Aufgabe.
    • Um alle Aufgabendaten wiederherzustellen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Benutzers und klicken Sie auf das Wiederherstellungssymbol. 
    • Um eine bestimmte Aufgabe wiederherzustellen, klicken Sie auf den Namen des Benutzers in der Liste. Wählen Sie auf der Seite mit der Aufgabenliste die Aufgaben aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen.
  3. Wählen Sie Ja, weiter, um die Wiederherstellung zu starten.

Sie können den Status der Wiederherstellung oder des Downloads auf der Seite Systemstatus Wiederherstellung überprüfen.

Die Wiederherstellung von Elementen in einem anderen Postfach wird derzeit nicht unterstützt. Sie können die Daten aus dem Backup herunterladen und dann auf die Konten der anderen Benutzer hochladen.

Wie man Aufgaben herunterlädt

Melden Sie sich beim Endbenutzerportal für Ihr Konto an und navigieren Sie zu Ihrem Dashboard.

  1. Öffnen Sie die Registerkarte Aufgabe.
    • Um alle Aufgabendaten herunterzuladen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Benutzers und klicken Sie auf das Download-Symbol.
    • Um nur bestimmte Aufgaben herunterzuladen, klicken Sie in der Liste auf den Namen des Benutzers. Wählen Sie auf der Seite mit der Aufgabenliste die Aufgaben aus, die Sie herunterladen möchten, und klicken Sie dann auf Herunterladen.
  2. Wählen Sie Ja, weiter, um den Download zu starten.

Sie können den Status der Wiederherstellung oder des Downloads überprüfen, indem Sie zu Systemstatus → Download navigieren.

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