Thema
Diese Anleitung enthält detaillierte Anweisungen zum Wiederherstellen und Herunterladen von SharePoint Online Daten in NinjaOne SaaS Backup.
Umgebung
NinjaOne SaaS Backup:
Beschreibung
Mit NinjaOne SaaS Backup können Sie SharePoint Online Daten wiederherstellen und herunterladen. In den folgenden Abschnitten werden die einzelnen Schritte beschrieben.
SharePoint-Daten wiederherstellen
Mit SharePoint Online können Sie wiederherstellen:
- Ganze Websites, Unterseiten oder einzelne Dateiordner
- Daten von einem beliebigen Zeitpunkt seit Beginn der Sicherung
- Daten an denselben Standort oder einen anderen Standort innerhalb desselben Mieters
Intelligent Restore verbessert den Wiederherstellungsprozess, indem es die Wiederherstellung beschleunigt und kritischen Elementen Priorität einräumt. Das System führt Aufgaben gleichzeitig aus, optimiert die Upload-Geschwindigkeit mit SQLite-Datenbanken und teilt die Aufgaben zwischen Planer- und Arbeitskomponenten auf. Objekte, die innerhalb der letzten 90 Tage geändert wurden, werden für eine schnellere Wiederherstellung priorisiert.
- Anmelden und Standort auswählen
- Melden Sie sich beim Endbenutzerportal an und gehen Sie zum Dashboard.
- Gehen Sie auf die Registerkarte SharePoint, suchen Sie die gewünschte Website und klicken Sie auf Wiederherstellen.
- Es wird ein Banner angezeigt, das die Intelligente Wiederherstellung erklärt und einen Link zu den FAQ in der App enthält. Klicken Sie auf "Erfahren Sie mehr über die intelligente Wiederherstellung", um weitere Informationen zu erhalten, oder fahren Sie direkt mit der Konfiguration der Wiederherstellungseinstellungen fort.
- Optionen auswählen
- Datum und Uhrzeit wiederherstellen: Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit aus den drei täglich durchgeführten Backups aus.
- Ziel Wählen Sie, ob Sie den ursprünglichen Standort oder einen anderen Standort desselben Mandanten wiederherstellen möchten.
- Wiederherstellungsmethode:
- Standard-Ordner: Stellt die Daten im ursprünglichen Ordner wieder her.
- Neuer Ordner: Stellt Daten in einem neuen Ordner in der ausgewählten Site wieder her.
- Erweiterte Optionen: Legen Sie Aktionen für Dateikonflikte fest (z. B. wenn eine Datei mit demselben Namen bereits am Zielort vorhanden ist).
- Starten Sie die Wiederherstellung
- Klicken Sie auf Wiederherstellung starten, bestätigen Sie die Details und fahren Sie fort.
- Überwachen Sie den Fortschritt unter Systemstatus > Wiederherstellungen.
Wiederherstellung von Unterseiten und bestimmten Dateien/Ordnern
- Erweitern Sie die Hauptsite auf dem Dashboard und wählen Sie Wiederherstellen für die Untersite.
- Wählen Sie Dateien/Ordner innerhalb der Unterseite und konfigurieren Sie die Wiederherstellungseinstellungen wie oben beschrieben.
- Wenn die intelligente Wiederherstellung verfügbar ist, werden ein Banner und ein Link zu den FAQ in der App angezeigt.
SharePoint-Daten herunterladen
Sie können ganze Websites, Unterseiten oder bestimmte Ordner/Dateien zur Offline-Nutzung herunterladen.
Herunterladen einer ganzen SharePoint-Website
Um Ihre SharePoint-Daten herunterzuladen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Melden Sie sich beim Endbenutzerportal an und gehen Sie zu Ihrem Dashboard.
- Gehen Sie auf die Registerkarte SharePoint und suchen Sie die Website, die Sie herunterladen möchten.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Website, die Sie herunterladen möchten. Wenn Sie die gesamte Website herunterladen möchten, klicken Sie auf Download.
- Wählen Sie Download-Optionen:
- Datum der Sicherung: Wählen Sie das Datum, um die Website so herunterzuladen, wie sie zu diesem Zeitpunkt existierte.
- Backup-Zeit: Wählen Sie die spezifische Sicherungsversion (da die Sicherungen dreimal täglich erfolgen).
- Unterseiten: Wählen Sie eine oder alle Unterseiten aus, die in den Download einbezogen werden sollen.
- Download generieren:
- Sobald die Optionen ausgewählt sind, klicken Sie auf Download generieren.
- Es erscheint ein Bestätigungs-Pop-up; klicken Sie auf Ja, Weiter, um den Download zu starten.
- Download-Status prüfen:
- Überwachen Sie den Download-Status, indem Sie in Ihrem Dashboard auf Systemstatus > Downloads gehen.
Eine einzelne Unterseite herunterladen
- Erweitern Sie im Dashboard die Hauptseite und klicken Sie auf Download neben der jeweiligen Unterseite.
- Folgen Sie denselben Schritten, um die Optionen auszuwählen und den Download zu erstellen.
Herunterladen ausgewählter Ordner und Dateien auf einer Unterseite
- Klicken Sie auf die Unterseite, um sie zu öffnen.
- Wählen Sie die gewünschten Ordner und Dateien aus, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen.
- Wählen Sie die Versionen, die Sie wiederherstellen möchten, und schließen Sie den Vorgang ab.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nachfolgend finden Sie eine Liste der von unseren Kunden am häufigsten gestellten Fragen.
Ist die intelligente Wiederherstellung immer erfolgreich?
Aufgrund von Faktoren wie beschädigten Dateien, Einschränkungen der Microsoft-API oder Netzwerkproblemen kann der Erfolg nicht garantiert werden.
Kann ich eine laufende Wiederherstellung abbrechen?
Ja, gehen Sie zu Systemstatus > Wiederherstellen, klicken Sie auf das Kebab-Menü und wählen Sie Abbrechen.
Woran erkenne ich, ob die intelligente Wiederherstellung aktiv ist?
Während der intelligenten Wiederherstellung werden ein Benachrichtigungsbanner und ein In-App-FAQ-Link angezeigt, mit E-Mail-Updates und Fortschrittsbalken für den Status der intelligenten und der gesamten Wiederherstellung.
Kann SharePoint eine gelöschte Website wiederherstellen?
Der SharePoint-Wiederherstellungsprozess ist nicht in der Lage, eine Website neu zu erstellen, da die Microsoft-API dies nicht zulässt. Daher muss die Site manuell neu erstellt werden, bevor die Wiederherstellung eingeleitet wird. Alternativ können Sie beim Starten der Wiederherstellung eine andere vorhandene Site auswählen.
Was ist, wenn die benötigten Daten über 90 Tage alt sind?
Das System priorisiert die Daten nach Änderungsdatum, wobei die ersten 25 % als intelligente Wiederherstellung und die restlichen als allgemeine Wiederherstellung gelten.
Übliche Wiederherstellungsszenarien:
- Intelligente und umfassende Wiederherstellung: Einige Daten werden innerhalb von 90 Tagen geändert; ältere Daten werden auf der Grundlage der jüngsten Änderung priorisiert.
- Nur intelligente Wiederherstellung: Alle Gegenstände werden innerhalb von 90 Tagen geändert, und weniger als 1.000 Gegenstände sollen wiederhergestellt werden.
Bekannte Beschränkungen
Aufgrund von Einschränkungen in der API, die beim Sichern und Wiederherstellen von SharePoint-Listen verwendet wird, kann NinjaOne SaaS Backup in bestimmten Fällen bestimmte Spaltentypen nicht mit 100%iger Genauigkeit wiederherstellen
- Standardwert, der durch eine Formel festgelegt wurde, d. h. eine berechnete Spalte - Die Daten können zwar in der Sicherung erfasst, aber nicht wiederhergestellt werden, da die API das Schreiben von Werten und nicht von Formeln nicht zulässt
- Spaltenvalidierung - Wird nicht von der API zurückgegeben und kann daher nicht gesichert werden
- Choice Styling - Wird nicht von der API zurückgegeben und kann daher nicht gesichert werden
- Hyperlink-, Standort- und verwaltete Metadatenspalten - die API liefert keine Informationen über den Spaltentyp für diese Spalten. Aus diesem Grund werden die Daten als Text wiederhergestellt. Für Managed Metadata können wir den Anzeigenamen wiederherstellen
- Lookup - Wir können diese Spalte nicht als Lookup-Spalte wiederherstellen, da die Quellenliste von anderen Websites aus nicht zugänglich ist. Sie wird daher als Textspalte wiederhergestellt und dem Spaltennamen wird "_converted" hinzugefügt, um sie vom Original zu unterscheiden. Es wird nur die Hauptspalte wiederhergestellt, Spalten, die mit der Option "Zusätzliche Spalten aus der Quelle hinzufügen" erzeugt wurden, werden nicht wiederhergestellt
- Person - Alle Spalten können wiederhergestellt werden, mit Ausnahme der Option "Profilfotos anzeigen". Einige Werte können jedoch nicht wiederhergestellt werden, wenn die Person kein Mitglied der Website ist. Wir werden versuchen, eine neue Spalte zu erstellen und die Daten als Text wiederherzustellen, und wir werden "_converted" zum Spaltennamen hinzufügen
- Ergebnis der Aufgabe - Das ursprüngliche Layout kann nicht wiederhergestellt werden
Da Microsoft das Hochladen von Daten auf Site Pages nicht zulässt, können wir diese nicht wiederherstellen. Die Daten werden gesichert und können von SharePoint heruntergeladen werden, können aber nicht direkt auf den Webseiten wiederhergestellt werden.