Sicherung des privaten Chats

Thema

Dieser Artikel erklärt, wie Sie private Chats von Microsoft Teams sichern und herunterladen können.

Umgebung

NinjaOne SaaS Backup:
Microsoft 365

Beschreibung

Private Chats in Microsoft Teams sind direkte Nachrichten zwischen einzelnen Benutzern, die nicht Teil eines größeren Teamchats sind.

Die Sicherung privater Chats ist nur mit dem Backup+Archiver-Abonnement möglich.

NinjaOne SaaS Backup beinhaltet standardmäßig ein privates Chat-Backup für Unternehmen mit dem Archiver-Plan. Die Sicherung wird jedoch nicht automatisch gestartet. Um mit der Sicherung privater Chats zu beginnen, müssen Sie zunächst die Einrichtung der Zugangsdaten abschließen und dann die Sicherung aktivieren.

In der folgenden Anleitung wird erklärt, wie man private Chat-Backups einrichtet und aktiviert.

Berechtigungsnachweise einrichten

Die Einrichtung von Anmeldeinformationen dient der Authentifizierung und Autorisierung des Zugriffs auf die Microsoft 365-Umgebung.

Wenn Sie mehrere gesicherte Mandanten haben, müssen Sie für jeden einzelnen Mandanten Anmeldedaten konfigurieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anmeldeinformationen für eine Organisation einzurichten:

Melden Sie sich im NinjaOne SaaS Backup Endbenutzerportal an und klicken Sie im Dashboard auf die Registerkarte Privater Chat.
Klicken Sie auf Gehe zu Berechtigungsnachweiseinstellungen.

**1. Screenshot:** Gehen Sie zu Credential Settings (zum Vergrößern klicken)

NinjaOne SaaS Backup leitet Sie auf die Registerkarte " Zugangsdaten" auf der Seite " Kontoeinstellungen" weiter. Klicken Sie auf Reauthentifizierung , um das Backup-Administratorkonto zur Reauthentifizierung zu autorisieren. Sobald die Reauthentifizierung abgeschlossen ist, werden alle derzeit gesicherten Microsoft 365-Konten (M365) auf der Registerkarte Privater Chat mit dem Status INAKTIV angezeigt.
Erweitern Sie den Abschnitt Verbindung herstellen am unteren Rand des Bildschirms.

**2. Screenshot:** Berechtigungsnachweise: Siehe How to Connect (zum Vergrößern anklicken)

Geben Sie die korrekte Anwendungs-ID und den Geheimcode der Anwendung ein und klicken Sie dann auf Test & Verbindung speichern, um die Einrichtung abzuschließen. Für weitere Informationen können Sie das Private Chat Backup User Guide herunterladen und lesen. (DOCX)-Datei, die direkt an diesen Artikel angehängt ist.

**3. Screenshot:** Connect to Tenant Application (zum Vergrößern anklicken)

Sobald die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen ist, wird das Formular nicht mehr angezeigt und ein Status: Die Meldung Active wird angezeigt.

**Abbildung 4:** Status: Aktiv (zum Vergrößern anklicken)

Die Anzahl der privaten Chats, die Sie sichern können, ist nicht begrenzt.

Sicherung des privaten Chats aktivieren

Nach der Ersteinrichtung sind private Chat-Backups für alle Benutzer inaktiv. Sie müssen die Sicherung des privaten Chats aktivieren, bevor Sie Backups durchführen können. Führen Sie diese Schritte aus, um private Chat-Backups zu aktivieren:

Auf der Registerkarte "Privater Chat" können Sie den Chat einzeln oder in Gruppen aktivieren:
- Um eine Massenaktivierung für alle Konten durchzuführen, wählen Sie alle Konten aus und klicken Sie dann auf Aktivieren.
- Um einzelne Benutzer zu aktivieren, wählen Sie das private Chat-Konto aus und klicken Sie auf Aktivieren.

**5. Screenshot**: Privaten Chat aktivieren (zum Vergrößern klicken)

Wählen Sie im Dialogfeld Aktivierung des privaten Chats die privaten Chat-Konten aus, die Sie sichern möchten, und klicken Sie dann auf Aktivieren.

**6. Screenshot**: Dialogfeld für die Aktivierung des privaten Chats (zum Vergrößern klicken)

Sobald NinjaOne SaaS Backup die Sicherung abgeschlossen hat, können Sie den Status der letzten Sicherung auf der Registerkarte "Privater Chat" überprüfen.

Im Teams-Chat gibt es verschiedene Systembenachrichtigungen, wie z. B. Anruf beendet, Nachricht gelöscht, Benutzer ist dem Chat beigetreten oder hat ihn verlassen, und andere. Da die Microsoft Graph API diese Benachrichtigungen als Nachrichten behandelt, sichern wir sie. Wenn das Endbenutzerportal jedoch eine"Systemereignismeldung" erkennt, wird anstelle der Meldung selbst dieMeldung "Systemereignismeldung kann nicht in der Vorschau angezeigt werden" angezeigt.

Privater Chat Download

Folgen Sie diesen Schritten, um einen privaten Chat herunterzuladen:

Melden Sie sich beim Endbenutzerportal an, und wählen Sie auf der Dashboard-Seite des Endbenutzerportals die Registerkarte Privater Chat .
Bewegen Sie den Mauszeiger über die E-Mail-Adresse. Die Option Download wird angezeigt.
Klicken Sie auf Download. Sie können zwischen drei Dateiformaten wählen: EML, PDF und CSV.
Wählen Sie das gewünschte Dateiformat. Sie können wählen, ob Sie nur Text oder Text mit Anhängen herunterladen möchten.
Sobald Sie die gewünschte Download-Option ausgewählt haben, wird eine Aufforderung zum Starten des Downloads angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich aus und klicken Sie dann auf Download generieren.
Klicken Sie auf Ja, weiter, um fortzufahren. Sie können den Status des Downloads überprüfen, indem Sie zu Systemstatus → Downloads navigieren.
Sobald der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf den Link, um die Daten herunterzuladen.

Private Chats werden als ZIP-Dateien heruntergeladen, die nicht größer als 1 GB sind. Wenn ein Download größer als 1 GB ist, wird NinjaOne SaaS Backup den Download in mehrere ZIP-Dateien aufteilen. Chats, die ohne einen bestimmten Datumsbereich ausgewählt werden, enthalten nur die letzten 90 Tage des Chatverlaufs. Wenn Sie eine Dauer von mehr als 90 Tagen wählen, wird NinjaOne SaaS Backup die Daten in mehrere Dateien aufteilen. Alle Anhänge des heruntergeladenen Chats werden im Ordner " Attachments" der ZIP-Datei angezeigt.

Private Chat Backup Guideline v5.0.0.docx2 MB

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