Insights-Überblick
Mit Email Insights können Administratoren die E-Mail-Nutzung ihrer Mitarbeiter analysieren. Außerdem können Manager damit die gesamte offizielle Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens verfolgen.
- Alle Berichte beziehen sich standardmäßig auf die letzten 30 Tage.
- Die Daten für Insights werden nach jedem Backup (erfolgreich oder nicht) zusammengefasst.
- Zeitzone:
- Wenn der Benutzer die Zeitzone nicht eingestellt hat, wird standardmäßig die Zeitzone des Kunden verwendet.
- Wenn der Kunde die Zeitzone nicht eingestellt hat, wird standardmäßig die Zeitzone des Anbieters verwendet.
- Zeitzone:
Wenn der Admin-Benutzer die Stunden für die Benutzer korrekt sehen möchte, muss er sich anmelden und die Zeitzone des Benutzers manuell ändern. Anschließend werden wir die Daten neu zusammenfassen, was etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Produktivität
Wir zeigen grundlegende produktivitätsbezogene Daten über Ihr Unternehmen an, wie z. B.
- Top-Absender und -Empfänger
- E-Mail-Antwortzeit
- Zeitpunkt des E-Mail-Versands
Wenn Sie in einem der Abschnitte auf die Option „Details anzeigen“ klicken, erhalten Sie zusätzliche Informationen.
Benutzerdefinierter Datumsbereich
Sie können entweder einen benutzerdefinierten Datumsbereich festlegen oder einen der voreingestellten Bereiche auswählen, z. B. „Letzter Monat“.
Statistik
Hier werden grundlegende Statistiken über E-Mails und Abonnements angezeigt, z. B.
- E-Mail-Volumen
- Backup-Speicher
- Top-Kontakte in Ihrem Unternehmen
- Anhänge
Klicken Sie für ein beliebiges Diagramm auf „Einzelheiten Anzeigen, um die Einzelheiten zu sehen.
E-Mail-Volumen: (Einzelheiten)
Im Folgenden werden die Einzelheiten zum E-Mail-Volumen angezeigt:
- Benutzer
- Alle Benutzer, ausgewählt nach Standard-Datumsbereich für die letzten 30 Tage
- Gesamtzahl der Gesendeten E-Mails für einen Datumsbereich
- Gesamtanzahl der Empfangenen E-Mails für einen Datumsbereich
- Gesamtzahl der Gesendeten und Empfangenen E-Mails für einen Datumsbereich
- Erhöhungen anzeigen (Tag, Woche und Monat)
- Ansicht der Gesendeten und Empfangenen Nachrichten (nur Farbe)
- E-Mail-Liste anzeigen
- Dies zeigt alle E-Mails in diesem Datumsbereich in einem Popup-Fenster an.
- Zu den Ergebnissen für Einzelbenutzer wechseln (Wird in der rechten Grafik aktualisiert)
- Wählen Sie den Datumsbereich
Verwendeter E-Mail-Speicher: (Einzelheiten)
Nachstehend werden die Einzelheiten zur E-Mail-Speicherung angezeigt:
- Benutzer
- Alle Benutzer, ausgewählt nach Standard-Datumsbereich für die letzten 30 Tage
- Anzahl der E-Mails im Datumsbereich
- Gesamtspeicher für Nachrichten im Datumsbereich
- Suche nach Benutzer
- Erhöhungen anzeigen (Tag, Woche und Monat)
- Bewegen Sie den Mauszeiger über den Punkt, um detaillierte Informationen zum Speicherplatz für diesen Tag anzuzeigen.
- E-Mail-Liste anzeigen Dies zeigt alle E-Mails in diesem Datumsbereich in einem Popup-Fenster an.
- Datumsbereich
- Zu den Ergebnissen für Einzelbenutzer wechseln (Wird in der rechten Grafik aktualisiert)
Wichtigster Kontakt: (Einzelheiten)
Intern / Extern wird durch die Domains der aktiven Benutzer bestimmt:
- Benutzer
- Alle Benutzer, ausgewählt nach Standard-Datumsbereich für die letzten 30 Tage
- Wichtigster interner Kontakt (% der Gesamtzahl)
- Wichtigster externer Kontakt (% der Gesamtzahl)
- Umschalten zwischen Internen und Externen Kontakten
- Prozentsatz aller Internen oder Externen Kontakte (Ausgewählte Registerkarte)
- Suche nach Benutzer
- Datumsbereich
- Zu den Ergebnissen für Einzelbenutzer wechseln (Wird in der rechten Grafik aktualisiert)
Anhang: (Einzelheiten)
- Datumsbereich
- Suche nach Benutzer
- Benutzer: Alle Benutzer, ausgewählt nach Standard-Datumsbereich für die letzten 30 Tage
- Gesamtzahl der Anhänge in einem Datumsbereich
- Gesamtgröße der Anhänge in einem Datumsbereich
- Wichtigste Anhangstypen (% der Gesamtzahl)
- Zu den Ergebnissen für Einzelbenutzer wechseln (Wird in der rechten Grafik aktualisiert)
- Anzeige der Anhangsliste in einem Datumsbereich – dies öffnet die Anhangsliste in einem Popup-Fenster
Statistikbericht Herunterladen
Sie können Berichte über die Statistiken und die Produktivität auf der Insights-Seite im Endbenutzerportal herunterladen. Diese können im PDF-Format heruntergeladen werden.
- Melden Sie sich beim Endbenutzerportal an
- Klicken Sie auf das Menü „Insight“ und dann auf „Statistik“.
- Wählen Sie den Datumsbereich aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Als PDF exportieren“.
- Nachdem Sie auf „Als PDF exportieren“ geklickt haben, werden Sie aufgefordert, auf „Weiter“ zu klicken, und ein Download-Link wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet
Interne / Externe Domains
Interne Domains sind Domains, die zur Identifizierung der internen Kontakte eines Unternehmens verwendet werden. Diese können entweder eine primäre Domain oder eine sekundäre / Alias-Domain sein. Standardmäßig werden die Domains aller über das Dashboard hinzugefügten oder gelöschten Konten automatisch als interne Domains markiert.
So lassen Sie interne/externe Domains in Insights anzeigen
- Bitte melden Sie sich bei Ihrem Business-Backup/Archiv-Konto an
- Klicken Sie auf „Benutzerverwaltung“.
- Klicken Sie auf Domains
- Hier wird die Liste angezeigt
Alle Domains und Benutzer, die nicht in dieser Liste aufgeführt sind, werden als externe Domains und Benutzer markiert.
Wie man interne Domains in Insights hinzufügt
- Bitte melden Sie sich bei Ihrem Business-Backup/Archiv-Konto an
- Klicken Sie auf „Benutzerverwaltung“.
- Klicken Sie auf Domains
- Klicken Sie auf „Neu Hinzufügen“
- Wählen Sie den Domaintyp, den Sie hinzufügen möchten
- Primäre Domain
- Die primäre Domain sollte Ihre Standard-Domain sein. Sie können manuell im Format „domain.com“ hinzufügen.
- Sekundäre Domain
- Dies sind Aliasnamen der primären Domain(s). Verwenden Sie diese Option, um eine sekundäre Domain (Alias) hinzuzufügen. Sie können diese Option nur verwenden, wenn die entsprechende primäre Domain bereits erstellt wurde. Sie können manuell im Format „domain.com“ hinzufügen.
- Benutzer der öffentlichen Domain
- Verwenden Sie diese Option, wenn Sie eine öffentliche Domain wie gmail.com, live.com usw. verwenden; Sie müssen der Liste eine vollständige E-Mail-Adresse im Format user@domain.com hinzufügen.
- Primäre Domain
- Nachdem Sie die Domain hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Zur internen Liste hinzufügen“.
Bitte Beachten: Alle Änderungen, die Sie an internen Domains oder Benutzern vornehmen, werden in die Warteschlange gestellt und einmal pro Tag verarbeitet.