*Übersetzt mit AI*
Wenn mein GWS-Tenant mehr als eine OU hat, kann ich Dropsuite nur in der OU einsetzen, die ich sichern möchte?
Ja, sobald Sie die Dropsuite-Anwendung heruntergeladen haben, können Sie sie für eine bestimmte OU oder alle OUs innerhalb der Organisation bereitstellen.
Warum werden die heruntergeladenen Google Workspace-E-Mails in einem Ordner mit dem Namen „Alle“ angezeigt?
Alle heruntergeladenen E-Mails sind separat gekennzeichnet und werden in einem Ordner mit dem Namen „Alle“ extrahiert. Dadurch sollen doppelte Downloads von Nachrichten vermieden werden, wenn eine E-Mail-Nachricht mit mehreren Labels gekennzeichnet ist.
Um dies zu vermeiden, teilen Sie bitte den Download-Prozess wie unten beschrieben auf. Dies führt auch zu schnelleren Downloads, da das große Volumen in Stapel aufgeteilt wird.
Ordner (1) -> Herunterladen (1)
Ordner (2) -> Herunterladen (2)
Ordner (3) -> Herunterladen (3)
Warum werden Fehler beim Shared Drive Backup angezeigt?
Bitte überprüfen Sie, ob die für die erste Authentifizierung verwendete Admin-ID noch eine Lizenz für Google Workspace besitzt. Für die Shared Drive-Sicherung ist ein Admin-Nutzer mit einer Lizenz für Google Workspace erforderlich. Dadurch erhalten Sie die Google API-Berechtigung für die Durchführung der Shared Drive-Sicherung des Mandanten. Bitte beachten Sie, dass die Lizenz auch nach Abschluss der Authentifizierung auf der Dropsuite-Seite erforderlich ist.
So beheben Sie den Shared Drive Backup-Fehler:
- Besuchen Sie die Seite „Backup hinzufügen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit Google Workspace anmelden“.
- Verwenden Sie die Admin-ID (die über eine Google Workspace-Lizenz verfügt), um den Authentifizierungsprozess abzuschließen.
Wie kann ich die Sicherung eines Google Workspace-Nutzers automatisch deaktivieren?
Sie können Nutzer über die Google Admin-Konsole sperren: Einen Nutzer vorübergehend aussetzen - Google Workspace Admin-Hilfe. Danach werden die gesicherten Postfächer automatisch deaktiviert.
Warum haben archivierte Nutzer in einem Google Workspace-Mandanten einen Sicherungsfehler?
Konten mit einer archivierten Lizenz (in Google Workspace als archiviert gekennzeichnet) werden in der Google API-Antwort nicht aufgeführt, was zu Fehlern während des Sicherungsprozesses führt. Um den Fehler zu beheben und die Sicherung fortzusetzen, entfernen Sie sie bitte aus dem Archivierungsstatus.
Google-Pfad: Greifen Sie auf „admin.google.com“ zu (Anmeldung als Tenant Admin) > Verzeichnis > Nutzer > Wählen Sie den Nutzer aus > Unarchive user
In welchem Dateiformat werden die Google Drive-Dokumente heruntergeladen?
Das heruntergeladene Google Drive-Dokument wird in einer Zip-Datei geliefert. Nach dem Entpacken wird das Element im Microsoft-Dateiformat „.docx“ für Word und „.xlsx“ für Excel gespeichert.