Partner Audit Log

Thema

Dieser Artikel beschreibt die Audit-Logs in NinjaOne SaaS Backup.

Umgebung

NinjaOne SaaS Backup:

Beschreibung

Audit-Protokolle sind eine umfassende Aufzeichnung der Aktivitäten im Partnerportal. Es werden detaillierte Informationen erfasst, wie z. B. das Datum, an dem die Aktivitäten stattfinden, der Akteur, der sie durchgeführt hat, die Quelle, das Objekt, der Status und die Beschreibungen.

Audit-Protokolle sind von entscheidender Bedeutung für die Erhöhung der Sicherheit, die Gewährleistung der Einhaltung von Vorschriften, die Erleichterung von Untersuchungen, die Verbesserung der Systemzuverlässigkeit und die Förderung der Rechenschaftspflicht. Ohne sie kann es zu Problemen kommen, z. B. wenn Änderungen vorgenommen werden und der Partner nicht nachvollziehen kann, wer sie vorgenommen hat.

Audit-Protokolle anzeigen

1. Melden Sie sich beim Partnerportal an.
    
2. Navigieren Sie zur Seite Audit Log.
    
3. Auf dieser Seite werden alle aufgezeichneten Aktivitäten der letzten 24 Stunden angezeigt.
    
4. Um detaillierte Informationen zu erhalten, wählen Sie eine beliebige Zeile aus; das System zeigt dann auf der rechten Seite der Seite die Details der Aktivität an.
   

Audit-Protokolle durchsuchen

Um nach bestimmten Protokollen zu suchen:

1. Verwenden Sie das Suchfeld oben auf der Seite.
    
2. Sie können nach folgenden Kriterien suchen:
   • Log ID
   • Akteur (Benutzer, der die Aktion durchgeführt hat)
   • Objekt (der Gegenstand, der betroffen war)
   • Beschreibung
      
3. Geben Sie Ihre Anfrage ein und drücken Sie die Eingabetaste.
    
4. Das System unterstützt Teilsuchen und listet passende Ergebnisse dynamisch auf.
   

Audit-Protokolle filtern

Standardmäßig werden die Protokolle gefiltert nach:

• Datumsbereich: Letzte 24 Stunden
• Art der Tätigkeit: Alle Aktivitäten

Um spezifischere Filter anzuwenden:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Filter neben Aktivitäten.
2. Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich, die Aktivitätsart oder den Akteur aus, um die Liste einzugrenzen.

Erreichbarkeit

Die Seite Audit Log ist für die folgenden Rollen zugänglich:

• Eigentümer
• Super-Admin
• Administrator
• Support

Hinweis: Die Erreichbarkeit für Admin & Support-Rollen wird durch die Einstellungen der Gruppenverwaltung bestimmt. Sie können nur die Audit-Protokolle der Organisationen einsehen, für die sie eine Verwaltungsberechtigung haben.

Bekannte Beschränkungen

• Das Audit-Protokoll kann derzeit nicht exportiert werden.
• Die Aktivitäten umfassen in erster Linie:
  • Anmeldung & Barrierefreiheit
  • Organisationsmanagement
• Einige API-basierte Aktivitäten werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, insbesondere wenn der API-Aufruf den Status "Nicht gefunden" für die Aktivität des Objekts ergibt.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Arten von Aktivitäten werden protokolliert?

Die folgenden Aktivitäten werden erfasst und nach Kategorien gruppiert:

In der nächsten Verbesserungsphase werden weitere Aktivitäten hinzukommen.

Zeichnet das System nur Aktivitäten auf der Benutzeroberfläche auf?

Nein. Das System zeichnet Aktivitäten sowohl von der Benutzeroberfläche als auch von API-Interaktionen auf.

Kann ich Protokolle aus der Vergangenheit sehen?

Ja, das System zeigt standardmäßig die Protokolle der letzten 24 Stunden an. So passen Sie den Datumsbereich an:

1. Melden Sie sich im Partnerportal an.
2. Navigieren Sie zur Seite Audit Log.
3. Wählen Sie den Filter für den Datumsbereich und den gewünschten Zeitraum.
   

Bezieht sich der "Akteur" nur auf den Partner?

Nein, der Akteur kann einer der folgenden sein:

• Partner mit unterschiedlichen Rollen (Eigentümer, Super Admin, Admin, Support)
• Benutzer innerhalb der Organisation
• Interne Unterstützungsteams
• Systemprozesse