Thema
In diesem Artikel wird die Funktion „Sicherungsübersichtsbericht“ beschrieben.
Umgebung
NinjaOne SaaS Backup:
Beschreibung
Der Backup-Übersichtsbericht (BSR) zeigt den Status und den Umfang der Backups für alle Benutzer und Workloads im vergangenen Monat an. Es hilft Partnern dabei, sicherzustellen, dass die Backups ihrer Nutzer wie erwartet ablaufen, und die Serviceergebnisse problemlos weiterzugeben, während es Unternehmen ermöglicht, die Abdeckung zu überprüfen, Probleme zu identifizieren und Compliance- sowie Cyberversicherungsanforderungen zu erfüllen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, auf den Bericht zuzugreifen:
- E-Mail-Benachrichtigung: Um den Bericht automatisch am 5. jedes Monats zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die entsprechende Einstellung im Portal aktivieren.
- Portal-Download: Sie können den Bericht außerdem jederzeit direkt vom Portal herunterladen. NinjaOne SaaS Backup erstellt automatisch am fünften Tag jedes Monats einen neuen Bericht.
Beide Liefermethoden bieten Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten. Wählen Sie ein Thema aus, um mehr zu erfahren.
- Zusammenfassende Berichte zur Datensicherung aktivieren
- Laden Sie den aktuellen Zusammenfassungsbericht zur Datensicherung herunter
- Bericht in der Vorschau
- Den Bericht auf Kontoebene verstehen
- Den Bericht auf Organisationsebene verstehen
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Zusammenfassende Berichte zur Datensicherung aktivieren
Um Ihre monatlichen Berichte zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich beim NinjaOne SaaS Backup-Partnerportal an.
- Wechseln Sie zum Menü „Organisationen “.
- Wählen Sie eine Organisation aus und öffnen Sie die Seite „Organisationsdetails “.
- Wählen Sie die Registerkarte „Berichte“ aus.
- Aktivieren Sie den Schalter „ -E-Mail-Zustellungseinstellungen “.
- Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Benachrichtigung gesendet werden soll. Sie können maximal drei E-Mail-Adressen eingeben.
Optional können Sie eine E-Mail-Adresse aus einer externen Domain hinzufügen, die nicht zu Ihrem Partner oder Ihrer Organisation gehört. In diesem Fall zeigt NinjaOne SaaS Backup ein Warnfenster an, in dem Sie um Ihre Zustimmung und Bestätigung gebeten werden. Wählen Sie „Ich bestätige, dass dieses Postfach von unserer Organisation gesichert und verwaltet wird“ aus und klicken Sie anschließend auf „Zustimmen“, um Ihre Einstellungen zu bestätigen und zu speichern.
Der Warndialog für externe Domänen wird wie folgt angezeigt:
- Klicken Sie auf „E-Mail-Zustellungseinstellungen speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
Nachdem Sie die E-Mail-Zustellungseinstellungen aktiviert haben, erhalten Sie am fünften Tag des folgenden Monats und danach jeden Monat eine E-Mail.
Laden Sie den aktuellen Zusammenfassungsbericht zur Datensicherung herunter
Laden Sie eine Kopie Ihres Monatsberichts herunter, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Melden Sie sich beim NinjaOne SaaS Backup-Partnerportal an.
- Wechseln Sie zum Menü „Organisationen “.
- Wählen Sie eine Organisation aus und öffnen Sie die Seite „Organisationsdetails “.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Berichte “. NinjaOne SaaS Backup zeigt den aktuellsten Bericht im Bereich „Monatliche Berichte “ an.
- Klicken Sie auf „Download“, um eine PDF-Datei des Berichts herunterzuladen.
Bericht in der Vorschau
Sie können den Vorschau-Bericht öffnen, um sich ein Beispiel für den detaillierten Zusammenfassungsbericht zur Datensicherung anzusehen, den Ihre Organisation erhalten wird. Der Vorschaubericht enthält Dummy-Daten, die nicht die tatsächlichen Daten Ihres Unternehmens widerspiegeln. Um den Vorschau-Bericht aufzurufen, navigieren Sie zu „Organisationsdetails“ → „Berichte“ und klicken Sie auf „Vorschau“. Der Vorschaubericht zeigt Dummy-Daten sowohl auf Organisationsebene als auch auf Kontoebene an.
Den Bericht auf Kontoebene verstehen
Der Bericht auf Kontoebene listet den Sicherungsstatus jedes einzelnen Kontos auf.
Der Bericht auf Kontenebene enthält folgende Informationen:
- Name des Partners
- Organisationsname
- Gesamtzahl der aktiven und deaktivierten Konten, für die in dieser Organisation Sicherungskopien erstellt wurden.
- Abfrageberichte, einschließlich Datumsbereich, Arbeitsaufwand, Details und Anzahl der Konten
- Konten (alle E-Mail-Adressen, die Sie für diese Organisation sichern)
- Letzte von NinjaOne SaaS Backup während des E-Mail-Versandzeitraums aufgezeichnete Sicherung (im Datums- und Zeitformat)
- Gesamtanzahl der Objekte (Anzahl der gesicherten Nachrichten oder Dateien) bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Gesamtgröße der gesicherten Nachrichten oder Dateien bei der letzten erfolgreichen Sicherung.
- Status der Arbeitsbelastung: Symbole für E-Mail, OneDrive, Kontakte, Kalender und Aufgaben. Der Bericht zeigt aktive und inaktive Zustände durch durchgezogene bzw. gepunktete Linien an.
- Die tägliche Sicherungsübersicht bietet einen visuellen Überblick über den Status der täglichen Sicherungen und zeigt das Datum der letzten Sicherung an.
Legende zur Zusammenfassung der Backups auf Kontoebene
Die Spalte „Sicherungsübersicht“ enthält farbcodierte Balken, die den allgemeinen Sicherungsstatus aller aktiven Konten in der Organisation darstellen. Jeder Balken stellt den täglichen Backup-Status für jedes Konto dar. Anhand dieser Visualisierung können Sie die tägliche Backup-Leistung schnell beurteilen.
| Farbbalken | Bedeutung | Beschreibungen |
|---|---|---|
| Gesund | Die Sicherungen wurden erfolgreich abgeschlossen | |
| Deaktiviert | Die Datensicherung für diese Konten ist deaktiviert. | |
| Fehlerhaft | Die Sicherungen konnten nicht erfolgreich abgeschlossen werden |
Den Bericht auf Organisationsebene verstehen
Der Bericht auf Organisationsebene bietet einen konsolidierten Überblick über alle Backup-Aktivitäten für Workloads über alle Konten hinweg, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:
Der Bericht auf Organisationsebene enthält folgende Informationen:
- Name des Partners
- Organisationsname
- Gesamtzahl der aktiven und deaktivierten Konten, für die in der Organisation Sicherungskopien erstellt wurden
- Abfrageberichte, einschließlich Datumsbereich, Arbeitsaufwand, Details und Anzahl der Konten
- Auslastung für E-Mail, Drive, Kontakte, Kalender und Aufgaben sowie SharePoint und Shared Drive; durchgezogene oder gepunktete Linien stehen für aktive bzw. inaktive Zustände
- Letzte von NinjaOne SaaS Backup während des E-Mail-Versandzeitraums aufgezeichnete Sicherung (im Datums- und Zeitformat)
- Gesamtanzahl der Objekte (Anzahl der gesicherten Nachrichten oder Dateien) bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Gesamtgröße der gesicherten Nachrichten oder Dateien bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Die tägliche Sicherungsübersicht bietet einen visuellen Überblick über den Status der täglichen Sicherungen und zeigt das Datum der letzten Sicherung an.
Legende zur Zusammenfassung der Backups auf Organisationsebene
Die Spalte „Sicherungsübersicht“ enthält farbcodierte Balken, die den allgemeinen Sicherungsstatus aller aktiven Konten in der Organisation darstellen. In der folgenden Tabelle sind diese Farben aufgeführt.
| Farbbalken | Bedeutung | Beschreibungen |
|---|---|---|
| Sehr gesund | Alle Konten (100 Prozent) wurden erfolgreich gesichert | |
| Gesund | Mindestens 95 Prozent der Konten wurden erfolgreich gesichert. | |
| Fehlerhaft | Bei weniger als 95 Prozent der Konten wurde die Sicherung erfolgreich durchgeführt | |
| Deaktiviert | Die Datensicherung für diese Konten ist deaktiviert. |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Die folgenden Informationen enthalten häufig gestellte Fragen unserer Partner sowie die Antworten unserer Produktteams darauf.
Wann erhalte ich den ersten Bericht, nachdem ich mich angemeldet habe?
Sie erhalten den ersten Bericht jeweils am 5. eines Monats, der die Backup-Leistung des Vormonats umfasst. Wenn sich ein Partner beispielsweise im August anmeldet, erhält er seinen ersten Bericht am 5. September (der den Monat August abdeckt).
Erhält der Eigentümer der Organisation die E-Mail mit dem Bericht?
Nein. NinjaOne SaaS Backup versendet E-Mails ausschließlich an die E-Mail-Adressen, die der Partner im Partnerportal registriert hat.
Kann ich den BSR-E-Mail-Versand deaktivieren, nachdem ich ihn aktiviert habe?
Ja, solange Sie Zugriff haben, können Sie die Einstellung für den BSR-E-Mail-Versand jederzeit deaktivieren. Wenn die Funktion jedoch deaktiviert wird, erhalten Sie die BSR-E-Mails nicht mehr.
Kann ich den Bericht auch dann noch herunterladen, wenn ich den E-Mail-Versand abbestelle?
Ja. In der Benutzeroberfläche sind der automatische E-Mail-Versand und das Herunterladen von Berichten auf Abruf separate Funktionen. Sie können weiterhin Berichte über das Menü „Monatsberichte“ herunterladen, auch wenn Sie den E-Mail-Versand nicht aktiviert haben.
Wann erstellt das System einen Bericht zum Herunterladen?
Jeden 5. des Monats.
Warum habe ich den Bericht dieses Monats nicht auf der Liste gefunden?
NinjaOne SaaS Backup erstellt jeden Monat am 5. Berichte. Falls Sie den Bericht noch nicht gefunden haben, ist es möglich, dass das System ihn noch nicht erstellt hat. Sie müssen bis zum nächsten geplanten Berichtsdatum warten.
Wer hat Zugriff auf die Registerkarte „Berichte“ im Zusammenhang mit der BSR-Konfiguration?
Diese Ansicht ist für Wiederverkäufer und Unterwiederverkäufer (mit Ausnahme der Rolle „Finanzen“) mit eingeschränkten Bearbeitungsberechtigungen zugänglich.
Warum werden im Bericht manche Tage als „Unzureichend“ oder „Deaktiviert“ angezeigt, obwohl gerade Backups laufen?
Der Bericht gibt die Backup-Leistung an dem Tag wieder, an dem das System ihn ausführt. „Unhealthy“ bedeutet, dass die Backups an diesem Tag nicht erfolgreich abgeschlossen wurden. „Deaktiviert“ bedeutet , dass das System festgestellt hat, dass die Datensicherung für dieses Konto oder diese Organisation während dieses Zeitraums deaktiviert war.
Kann ich einen Zusammenfassungsbericht zur Datensicherung für meine QuickBooks Online-Organisationen erstellen?
Nein. Zusammenfassende Sicherungsberichte sind derzeit für QuickBooks Online-Konten nicht verfügbar.
Warum erscheint der Arbeitsaufwand für „Private Chats“ in meinem BSR auf Organisationsebene als leer?
Backups von privaten Chats stehen nur Nutzern mit einem „Backup + Archiver“-Abonnement zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation den richtigen Tarif nutzt.
Wenn in Ihrem Konto keine Sicherungsaktivitäten für private Chats vorliegen, wird der Abschnitt „Private Chats“ möglicherweise dennoch im BSR angezeigt, der Bericht enthält jedoch keine Angaben zum Zustand der Sicherungen für private Chats.