Thema
In diesem Artikel wird die Funktion „Sicherungsübersichtsbericht“ beschrieben.
Umgebung
NinjaOne SaaS Backup:
Beschreibung
Der Backup-Übersichtsbericht (BSR) zeigt den Zustand und den Umfang der Backups für alle Benutzer und Workloads im vergangenen Monat an. Es hilft Partnern dabei, sicherzustellen, dass die Backups ihrer Nutzer wie erwartet ablaufen, und die Ergebnisse der Dienstleistungen problemlos weiterzugeben, während es Unternehmen ermöglicht, die Abdeckung zu überprüfen, Probleme zu identifizieren und Compliance- sowie Cyberversicherungsanforderungen zu erfüllen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, auf den Bericht zuzugreifen:
- E-Mail-Benachrichtigung: Um den Bericht automatisch am 5. jedes Monats zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die entsprechende Einstellung im Portal aktivieren.
- Portal-Download: Sie können den Bericht außerdem jederzeit direkt vom Portal herunterladen. NinjaOne SaaS Backup erstellt automatisch am 5. jedes Monats einen neuen Bericht.
Beide Liefermethoden bieten Flexibilität und individuelle Anpassungsmöglichkeiten. Wählen Sie ein Thema aus, um mehr darüber zu erfahren.
- Aktivieren von Zusammenfassungsberichten zur Datensicherung
- Laden Sie den aktuellen Bericht zur Backup-Zusammenfassung herunter
- Den Bericht auf Kontoebene verstehen
- Den Bericht auf Organisationsebene verstehen
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Aktivieren von Zusammenfassungsberichten zur Datensicherung
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Backup-Zusammenfassungsberichte (BSR) im Partnerportal zu aktivieren:
In den folgenden Abschnitten werden die einzelnen Optionen erläutert.
Option 1 Über das Dashboard aktivieren
Diese Option ist verfügbar, wenn die Karte „Zustellung von Sicherungsberichten“ auf dem Dashboard des Partnerportals angezeigt wird. Die Karte wird angezeigt, wenn eine oder mehrere zugängliche Organisationen die BSR-E-Mail-Zustellung noch nicht konfiguriert haben.
Sobald die BSR-E-Mail-Zustellung für alle zugänglichen Organisationen konfiguriert wurde, wird die Karte nicht mehr angezeigt. Sollte die Karte nicht verfügbar sein, können Sie die BSR-E-Mail-Zustellung dennoch über Option 2 konfigurieren.
Um Ihr BSR über das Dashboard mithilfe der BSR-Karte zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
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Melden Sie sich beim NinjaOne SaaS Backup-Partnerportal an und rufen Sie das Dashboard auf.
1. Screenshot: Dashboard des NinjaOne SaaS-Backup-Partnerportals (zum Vergrößern bitte anklicken) -
Klicken Sie auf die Registerkarte „Zustellung des Sicherungsberichts “.
Sie werden zur Seite „Zugriffsreichweite des Backup-Übersichtsberichts“ weitergeleitet, auf der alle Ihre Organisationen sowie deren E-Mail-Zustellstatus aufgelistet sind.2. Screenshot: Übersicht über die Zustellung von Backup-Berichten (zum Vergrößern bitte anklicken) - Wählen Sie eine Organisation aus, um deren Seite „Organisationsdetails“ zu öffnen. Sie werden direkt zur Registerkarte „Berichte“ weitergeleitet.
- Aktivieren Sie die Einstellungen für den E-Mail-Versand.
- Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Benachrichtigungen zu den Berichten gesendet werden sollen. Sie können bis zu drei eingeben.
Option 2 Auf der Seite „Organisationsdetails“ aktivieren
Alternativ können Sie die Zustellung von Sicherungsberichten manuell aktivieren. Sind Sie ein solcher, befolgen Sie dabei bitte folgende Schritte:
- Melden Sie sich beim NinjaOne SaaS Backup-Partnerportal an.
- Wechseln Sie zum Menü „Organisationen “.
- Wählen Sie eine Organisation aus und öffnen Sie die Seite „Organisationsdetails “.
- Wählen Sie die Registerkarte „Berichte“ aus.
- Aktivieren Sie den Schalter „ -E-Mail-Zustellungseinstellungen “.
- Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Benachrichtigung gesendet werden soll. Sie können maximal drei E-Mail-Adressen eingeben.
Optional können Sie eine E-Mail-Adresse aus einer externen Domain hinzufügen, die nicht zu Ihrem Partner oder Ihrer Organisation gehört. In diesem Fall zeigt NinjaOne SaaS Backup ein Warndialogfeld an, in dem um Ihre Zustimmung und Bestätigung gebeten wird. Wählen Sie „Ich bestätige, dass dieses Postfach von unserer Organisation gesichert und verwaltet wird“ aus und klicken Sie anschließend auf „Zustimmen“, um Ihre Einstellungen zu bestätigen und zu speichern.
Der Warndialog für externe Domänen wird wie folgt angezeigt:
- Klicken Sie auf „E-Mail-Zustellungseinstellungen speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
Nachdem Sie die E-Mail-Zustellungseinstellungen aktiviert haben, erhalten Sie am 5. des folgenden Monats und danach jeden Monat eine E-Mail.
Laden Sie den aktuellen Bericht zur Sicherungsübersicht herunter
Laden Sie eine Kopie Ihres Monatsberichts herunter, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Melden Sie sich beim NinjaOne SaaS-Backup-Partnerportal an.
- Wechseln Sie zum Menü „Organisationen “.
- Wählen Sie eine Organisation aus und öffnen Sie die Seite „Organisationsdetails “.
-
Klicken Sie auf die Registerkarte „Berichte “. Standardmäßig zeigt NinjaOne SaaS Backup den aktuellsten Bericht im Bereich „Berichte herunterladen “ an. Sie können die Art des Berichts und den Berichtszeitraum aus den letzten 12 Monaten auswählen.
Der angezeigte Bericht ist der tatsächliche Organisationsbericht, der auf dem ausgewählten Berichtstyp und dem Berichtszeitraum basiert. Wenn für die Organisation kein Bericht verfügbar ist, werden die Optionen zur Vorschau und zum Herunterladen des Berichts nicht angezeigt. - Klicken Sie auf „Herunterladen“, um eine PDF-Datei des Berichts herunterzuladen.
Den Bericht auf Kontoebene verstehen
Der Bericht auf Kontoebene listet den Sicherungsstatus jedes einzelnen Kontos auf.
Der Bericht auf Kontoebene enthält folgende Informationen:
- Name des Partners
- Organisationsname
- Gesamtzahl der aktiven und deaktivierten Konten, für die in dieser Organisation Sicherungskopien erstellt wurden.
- Berichtsabfragen, einschließlich Datumsbereich, Arbeitsaufwand, Details und Anzahl der Konten
- Konten (alle E-Mail-Adressen, die Sie für diese Organisation sichern)
- Letzte von NinjaOne SaaS Backup während des E-Mail-Versandzeitraums aufgezeichnete Sicherung (im Datums- und Zeitformat)
- Gesamtanzahl der Objekte (Anzahl der gesicherten Nachrichten oder Dateien) bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Gesamtgröße der gesicherten Nachrichten oder Dateien bei der letzten erfolgreichen Sicherung.
- Status der Arbeitsbelastung: Symbole für E-Mail, OneDrive, Kontakte, Kalender und Aufgaben. Der Bericht zeigt aktive und inaktive Zustände durch durchgezogene oder gepunktete Linien an.
- Die tägliche Sicherungsübersicht bietet einen visuellen Überblick über den Status der täglichen Sicherungen und zeigt das Datum der letzten Sicherung an.
Legende zur Zusammenfassung der Backups auf Kontoebene
Die Spalte „Sicherungsübersicht“ enthält farbcodierte Balken, die den allgemeinen Sicherungsstatus aller aktiven Konten in der Organisation darstellen. Jeder Balken stellt den täglichen Backup-Status für jedes Konto dar. Anhand dieser Visualisierung können Sie die tägliche Backup-Leistung schnell beurteilen.
| Farbbalken | Bedeutung | Beschreibungen |
|---|---|---|
| Gesund | Die Sicherungen wurden erfolgreich abgeschlossen | |
| Deaktiviert | Die Datensicherung für diese Konten ist deaktiviert. | |
| Fehlerhaft | Die Datensicherungen konnten nicht erfolgreich abgeschlossen werden |
Den Bericht auf Organisationsebene verstehen
Der Bericht auf Organisationsebene bietet einen konsolidierten Überblick über alle Backup-Aktivitäten für Workloads über alle Konten hinweg, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:
Der Bericht auf Organisationsebene enthält folgende Informationen:
- Name des Partners
- Organisationsname
- Gesamtzahl der aktiven und deaktivierten Konten, für die in der Organisation Sicherungskopien erstellt wurden
- Berichtsabfragen, einschließlich Datumsbereich, Arbeitsaufwand, Details und Anzahl der Konten
- Arbeitslasten für E-Mail, Drive, Kontakte, Kalender und Aufgaben, privaten Chat, SharePoint, gemeinsam genutztes Laufwerk und Gruppen & -Teams; durchgezogene oder gepunktete Linien stehen für aktive bzw. inaktive Zustände
- Letzte von NinjaOne SaaS Backup während des E-Mail-Versandzeitraums erfasste Sicherung (im Datums- und Zeitformat)
- Gesamtanzahl der Objekte (Anzahl der gesicherten Nachrichten oder Dateien) bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Gesamtgröße der gesicherten Nachrichten oder Dateien bei der letzten erfolgreichen Sicherung
- Die tägliche Sicherungsübersicht bietet einen visuellen Überblick über den Status der täglichen Sicherungen und zeigt das Datum der letzten Sicherung an.
Legende zur Zusammenfassung der Backups auf Organisationsebene
Die Spalte „Sicherungsübersicht“ enthält farbcodierte Balken, die den allgemeinen Sicherungsstatus aller aktiven Konten in der Organisation darstellen. In der folgenden Tabelle sind diese Farben definiert.
| Farbbalken | Bedeutung | Beschreibungen |
|---|---|---|
| Sehr gesund | Alle Konten (100 Prozent) wurden erfolgreich gesichert. | |
| Gesund | Mindestens 95 Prozent der Konten wurden erfolgreich gesichert. | |
| Fehlerhaft | Bei weniger als 95 Prozent der Konten wurde die Sicherung erfolgreich durchgeführt | |
| Deaktiviert | Die Datensicherung für diese Konten ist deaktiviert. |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Die folgenden Informationen enthalten häufig gestellte Fragen unserer Partner sowie die entsprechenden Antworten unserer Produktteams.
Wann erhalte ich den ersten Bericht, nachdem ich mich angemeldet habe?
Sie erhalten den ersten Bericht jeweils am fünften Tag des Monats, der die Backup-Leistung des Vormonats umfasst. Wenn sich ein Partner beispielsweise im August anmeldet, erhält er seinen ersten Bericht am 5. September (der den Monat August abdeckt).
Erhält der Eigentümer der Organisation die E-Mail mit dem Bericht?
Nein. NinjaOne SaaS Backup versendet E-Mails ausschließlich an die E-Mail-Adressen, die der Partner im Partnerportal hinterlegt hat.
Kann ich den BSR-E-Mail-Versand deaktivieren, nachdem ich ihn aktiviert habe?
Ja, solange Sie Zugriff haben, können Sie die Einstellung für den BSR-E-Mail-Versand jederzeit deaktivieren. Wenn die Funktion jedoch deaktiviert wird, erhalten Sie die BSR-E-Mails nicht mehr.
Kann ich den Bericht auch dann noch herunterladen, wenn ich den E-Mail-Versand abbestelle?
Ja. In der Benutzeroberfläche sind der automatische E-Mail-Versand und das Herunterladen von Berichten auf Abruf zwei getrennte Funktionen. Sie können weiterhin Berichte über das Menü „Berichte herunterladen“ herunterladen, auch wenn Sie den E-Mail-Versand nicht aktiviert haben.
Wann erstellt das System einen Bericht zum Herunterladen?
Jeden Fünften des Monats.
Warum habe ich den Bericht dieses Monats nicht auf der Liste gefunden?
NinjaOne SaaS Backup erstellt jeden Monat am 5. Berichte. Falls Sie den Bericht noch nicht gefunden haben, ist es möglich, dass das System ihn noch nicht erstellt hat. Sie müssen bis zum nächsten geplanten Berichtsdatum warten.
Wer hat Zugriff auf die Registerkarte „Berichte“ und die Karte „Zustellung von Sicherungsberichten“?
Die Registerkarte „Berichte“ und die Karte „Zustellung von Sicherungsberichten“ stehen direkten Partnern und Unterpartnern zur Verfügung, die Zugriff auf die entsprechenden Organisationseinstellungen haben. Sie stehen Händlern oder Benutzern mit einer Finanzfunktion nicht zur Verfügung.
Die Karte wird nur angezeigt, wenn mindestens eine zugängliche Organisation die BSR-E-Mail-Zustellung nicht konfiguriert hat. Sobald alle zugänglichen Organisationen die BSR-E-Mail-Zustellung konfiguriert haben, wird die Karte nicht mehr angezeigt.
Warum werden im Bericht manche Tage als „Unzulässig“ oder „Deaktiviert“ angezeigt, obwohl gerade Backups laufen?
Der Bericht gibt die Backup-Leistung an dem Tag wieder, an dem das System ihn ausführt. „Unhealthy“ bedeutet, dass die Backups an diesem Tag nicht erfolgreich abgeschlossen wurden. „Deaktiviert“ bedeutet , dass das System festgestellt hat, dass die Datensicherung für dieses Konto oder diese Organisation während dieses Zeitraums deaktiviert war.
Kann ich einen Zusammenfassungsbericht zur Datensicherung für meine QuickBooks Online-Organisationen erstellen?
Nein. Zusammenfassende Sicherungsberichte sind derzeit für QuickBooks Online-Konten nicht verfügbar.
Warum erscheint die Arbeitslast „Privater Chat und Gruppen“ & Teams in meinem BSR auf Organisationsebene als leer?
Sicherungen von privaten Chats stehen nur Nutzern mit einem „Backup + Archiver“-Abonnement zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation den richtigen Tarif nutzt.
Wenn in Ihrem Konto keine Sicherungen für private Chats oder Gruppen- & -Teams-Aktivitäten vorhanden sind, werden diese Abschnitte möglicherweise dennoch im BSR angezeigt, der Bericht gibt jedoch keinen Aufschluss über den Zustand dieser Sicherungen.