Thema
In diesem Artikel werden die Schritte erläutert, die Sie möglicherweise aufgrund der kürzlich von Microsoft angekündigten Abschaffung der Exchange Web Services (EWS) unternehmen müssen.
Umgebung
- NinjaOne SaaS Backup Endbenutzer-Portal
- NinjaOne SaaS Backup Partner Portal
- Microsoft Exchange Online
Beschreibung
Microsoft aktualisiert die Art und Weise, wie Anwendungen von Drittanbietern mit Microsoft Exchange Online verbunden werden. Ab dem 01.10.2026 wird Microsoft bestimmte ältere Verbindungsmethoden blockieren.
Wir haben NinjaOne SaaS Backup bereits aktualisiert, um dieser Änderung Rechnung zu tragen. Wir verlangen von den betroffenen Organisationen, dass sie ihre Microsoft 365 (M365) Instanzen bis spätestens 01.06.2026 neu autorisieren, also vor dem Durchsetzungsdatum von Microsoft. Diese Frist für die Neuzulassung gewährleistet die Kontinuität des Dienstes und minimiert Unterbrechungen. Wir gehen nicht davon aus, dass diese Änderungen Auswirkungen auf Ihre Datensicherheit oder Ihre Backup-Zeitpläne haben oder zu Datenverlusten führen werden.
Was Sie wissen müssen
Nur für betroffene Organisationen kann die Wiederherstellung oder Migration von E-Mails vorübergehend nicht verfügbar sein, bis Ihre Organisation ihre M365-Domäne erneut autorisiert hat. Wenn sich diese Änderung auf Ihr Unternehmen auswirkt, wird ein Benachrichtigungsbanner im NinjaOne SaaS Backup Endbenutzerportal erscheinen, um Sie durch den Prozess der erneuten Autorisierung zu führen. Sie müssen die erforderlichen Maßnahmen nur einmal ergreifen, um sicherzustellen, dass die Wiederherstellungs- und Migrationsfunktionen weiterhin normal funktionieren. Alle anderen Funktionen bleiben unverändert.
Wenn eine oder mehrere Ihrer Organisationen eine Benachrichtigung über die erneute Autorisierung erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend, die in diesem Artikel beschriebenen Arbeitsabläufe vor dem 01.06.2026 abzuschließen; die Funktionen zur E-Mail-Wiederherstellung und -Migration sind vorübergehend nicht verfügbar, bis Sie das Verfahren zur erneuten Autorisierung abgeschlossen haben.
Partner und Wiederverkäufer können ihre Kunden auch unterstützen, indem sie über das NinjaOne SaaS Backup Partner Portal überwachen, welche Organisationen Maßnahmen ergreifen müssen, und ihre Kunden an die erneute Autorisierung erinnern und bei Bedarf Unterstützung anbieten.
Wiederbevollmächtigung einer M365-Domäne
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Unternehmen eine M365-Domäne erneut autorisieren muss, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Loggen Sie sich in das NinjaOne SaaS Backup Endbenutzerportal ein.
- Klicken Sie im Dialogfeld Berechtigungsaktualisierung erforderlich auf Betroffene Domänen überprüfen.
Alternativ können Sie auf der Dashboard-Seite im Banner Erforderliche Berechtigungsaktualisierung auf den Link Betroffene Domains überprüfen klicken
NinjaOne leitet Sie zu Kontoeinstellungen → Anmeldeinformationen weiter.
- Klicken Sie auf Re-Authentifizierung.
NinjaOne SaaS Backup leitet Sie auf die M365 Landing Page weiter.
- Geben Sie die richtigen Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Eingabe.
Organisationen überwachen, die eine Neuzulassung benötigen
Als Partner oder Wiederverkäufer können Sie alle Ihre Organisationen mit ausstehenden Neuzulassungen einsehen. Sind Sie ein solcher, befolgen Sie dabei bitte folgende Schritte:
- Loggen Sie sich in das NinjaOne SaaS Backup Partner Portal ein.
- Klicken Sie in der Eingabeaufforderung Berechtigungsaktualisierung erforderlich auf die Schaltfläche Betroffene Organisationen anzeigen.
Alternativ können Sie auf der Dashboard-Seite im Banner Berechtigungsaktualisierung erforderlich auf den Link Betroffene Domains überprüfen klicken.
NinjaOne SaaS Backup leitet Sie zur Seite Organisationen weiter, wo alle Organisationen, die eine erneute Autorisierung benötigen, ein 🛈-Symbol in der Spalte Partnername der Organisationstabelle anzeigen
- Klicken Sie auf das Menü Aktionen und dann auf Zur Seite Anmeldeinformationen gehen.
NinjaOne SaaS Backup leitet Sie zu Organization Details → Credentials weiter, wo Sie eine detailliertere Beschreibung des Status und der erforderlichen Aktionen sehen können.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ändert sich mit Microsoft Exchange Web Services (EWS)?
Microsoft stellt EWS schrittweise ein und wechselt zu Microsoft Graph als unterstützte Zugriffsmethode für M365-E-Mails.
Hat NinjaOne SaaS Backup seine Plattform aktualisiert, um Microsoft Graph zu unterstützen?
Ja. Diese Änderung ist Teil der langfristigen Roadmap von Microsoft und deutet nicht auf ein Problem mit Ihrem NinjaOne SaaS Backup-Dienst hin.
Hat diese Änderung Auswirkungen auf meine NinjaOne SaaS-Backups oder Archive?
Für die meisten Kunden, nein. Es gibt keine Auswirkungen auf Backup- oder Archivierungsvorgänge. Ihre Daten werden weiterhin wie erwartet geschützt. Einige Kunden müssen M365 erneut autorisieren, um eine Unterbrechung der Datensicherung zu vermeiden.
Ist irgendetwas auf der NinjaOne SaaS Backup Seite kaputt oder wird es veraltet sein?
Nein. Dieses Problem ist auf eine Umstellung der Microsoft-Plattform zurückzuführen. NinjaOne SaaS Backup hat sich bereits an das unterstützte Zugriffsmodell angepasst und arbeitet normal weiter.
Wirkt sich dies auf historische Daten oder Wiederherstellungsfunktionen aus?
Nein. Historische Daten sind davon nicht betroffen. Vorhandene Backups, Archive und Wiederherstellungen funktionieren weiterhin wie erwartet. Mit dieser Änderung ist kein Datenverlust verbunden.
Warum höre ich jetzt von diesem Thema?
Microsoft führt diese Umstellung schrittweise für alle Mandanten und Lizenztypen durch. Die meisten Kunden werden keine Veränderung bemerken. Wir kommunizieren proaktiv nur dort, wo möglicherweise Handlungsbedarf besteht.
Muss ich etwas in meiner Umgebung neu konfigurieren?
Möglicherweise müssen Sie M365 erneut autorisieren, aber nicht alle Organisationen müssen dies tun. Dieses Update betrifft eine begrenzte Anzahl von Organisationen. NinjaOne benachrichtigt Organisationen, die eine erneute Autorisierung benötigen, über ihr Endbenutzerportal mit detaillierten Anweisungen. Organisationen, die keine Benachrichtigung erhalten, sind nicht verpflichtet, etwas zu unternehmen.
Woher weiß ich, ob ich etwas unternehmen muss?
Sie erhalten sowohl im NinjaOne SaaS Backup Partner Portal als auch im Endbenutzer Portal eine Benachrichtigung, wenn ein Unternehmen Maßnahmen ergreifen muss. Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten, ist Ihr Konto derzeit nicht von diesem Problem betroffen.
Was passiert, wenn ich eine Benachrichtigung erhalte, aber nichts unternehme?
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, aber keine Maßnahmen ergreifen, sind die Funktionen zur E-Mail-Wiederherstellung und -Migration vorübergehend nicht verfügbar, bis Sie sich erneut autorisieren. Während dieser Zeit werden Sie von NinjaOne SaaS Backup auch über die Seite Organisationsdetails benachrichtigt.
Ich habe mehrere Mieter-Backups. Kann ich die Neuzulassung für alle einmal durchführen?
Nein. Sie müssen jedes Tenant Backup einzeln neu autorisieren.
Wo kann ich mehr über die Ankündigung von Microsoft erfahren?
Microsoft hat weitere Details über die Abschaffung von EWS und den Wechsel zu Microsoft Graph bekannt gegeben. Die Ankündigung von Microsoft finden Sie unter: Stilllegung von Exchange Web Services in Exchange Online(externer Link).
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?
Wenn Sie glauben, dass dieses Problem Ihr Konto betrifft und Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den NinjaOne SaaS Backup Support.